Solakon GmbH

Role Description Als Senior Performance Creative Lead bist du der Architekt unserer Marktansprache. Du verbindest harte Performancedaten mit echtem Kundenverständnis und übersetzt beides in Creatives, die messbar verkaufen. Während Algorithmen das Media Buying übernehmen, liegt der entscheidende Hebel bei dir. Du entwickelst Strategien, Hooks und Botschaften, die im Markt funktionieren und skalieren. Dein Fokus liegt auf unserer Zielgruppe der Eigenheimbesitzer zwischen 30 und 70 Jahren. Du verstehst ihre Motive, ihre Einwände und ihre Entscheidungsprozesse und nutzt dieses Wissen, um Creatives zu entwickeln, die nicht nur Aufmerksamkeit erzeugen, sondern konsequent zur Handlung führen. Das sind deine Aufgaben: - Creative Strategy & Ideation: Du entwickelst systematisch neue Creative-Konzepte (Angles, Hooks, Storylines) für Meta, Google, TikTok und Native Ads und sorgst dafür, dass wir konstant neue Winning Creatives produzieren. - High-End Briefing: Du steuerst den gesamten Briefing-Prozess für unser Inhouse-Design-Team sowie externe Freelancer (Cutter & UGC-Creator). Du weißt genau, wie du aus einfachen Assets wie statischen Bildern oder Founder-Videos echte Performance-Winner entwickelst. - Direct Response Copywriting: Du schreibst Texte, die verkaufen – von kurzen, prägnanten Social Ads bis hin zu komplexen Advertorials, Listicles und Leadgen-Funnels. Dein Fokus liegt auf Verkaufspsychologie und einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse unserer Zielgruppe (Autarkie, Ersparnis, Sicherheit). - Data-Driven Iteration: Du arbeitest eng mit unserem Inhouse Media Buying (Meta) sowie unserer Google-Agentur zusammen. Du analysierst Hook-Rates, CTRs und CPAs, identifizierst Gewinner-Creatives und entwickelst daraus skalierbare Iterationen. - UGC & Founder-Content: Du definierst Shooting-Konzepte, Briefings und Content-Strukturen für unsere Founder und UGC-Creator, um einen konstant starken und authentischen Video-Ad-Output sicherzustellen. Qualifications - Proven Track Record: Du hast bereits signifikante Budgets im 7- oder 8-stelligen Bereich in einer D2C- oder E-Commerce-Umgebung skaliert. Du weißt, was "High Scale" bedeutet. - Psychologisches Profiling: Du beherrschst die "Awareness Stages" und weißt, wie man einen Kunden abholt, der noch gar nicht weiß, dass er ein Balkonkraftwerk braucht. - Exzellentes Schreiben: Dein Deutsch ist auf Muttersprachler-Niveau (C2). Du triffst die Tonalität unserer Zielgruppe (seriös, kompetent, partnerschaftlich) perfekt. - Management-Skills: Du musst kein Designer sein, aber du musst Design "führen" können. Du hast ein Auge für Ästhetik, die konvertiert, und kannst Feedback so geben, dass der Output besser wird. - Growth Mindset: Du liebst Geschwindigkeit. "Done is better than perfect" ist für dich kein Spruch, sondern deine tägliche Arbeitsweise, um im Marktumfeld vorne zu bleiben. Benefits - Volle Funnel-Ownership! Du baust etwas Neues auf, du verwaltest nichts Bestehendes. - Direkte Linie zum Head of Marketing, schnelle Entscheidungen, echter Impact. - Ein Team, das genauso Gas gibt wie du. Flache Hierarchien, Champions-League-Mentalität. - Wir bieten dir ein attraktives Gehalt. - Regelmäßige Teamevents (wie z.B. Highland Games, Escape-Room oder Paintball). - Wir kommunizieren ehrlich und transparent und schätzen eine offene Feedbackkultur. - Ausstattung mit neuester Apple-Technik. - Die Position ist remote ausgelegt und zunächst auf zwei Jahre befristet. Company Description Solakon schafft die Möglichkeit für jede/n, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die Stromquelle selbst zu bestimmen und in die Hand zu nehmen. Und all das mit “Balkonkraftwerken” für den privaten Haushalt - und da das Geschäft boomt, sind wir auf der Suche nach motivierten und erfahrenen neuen Teammitgliedern.

Role Description Du willst keinen ruhigen Job. Du willst Funnels bauen, die skalieren und Conversion Rates aktiv bewegen. Du willst in einem D2C Unternehmen arbeiten, das Gas gibt dann bist du hier genau richtig. Du baust und skalierst die gesamte Funnel-Infrastruktur von Solakon. Von der Lead-Generierung über Education bis zur erfolgreichen Conversion und von dort in den Ecosystem-Upsell. Du arbeitest eng mit dem Performance-Team zusammen und bist die Person, die aus (Paid) Traffic ein funktionierendes, skalierbares Wachstumssystem macht. E-Mail, SMS und Automations sind deine Werkzeuge, aber deine eigentliche Kompetenz ist das dein Verständnis für E-Commerce dahinter. - Funnel-Aufbau & Skalierung: - Du übernimmst die End to End Konzeption und baust Lead Funnels, die funktionieren, zum Beispiel Quiz, Rechner, VSL oder Webinare. - Begleitest den Lead vom ersten Opt In über die Education Phase bis zum Kauf. - In enger Abstimmung mit dem Performance Team entwickelst du systematisches Nurturing und die Logik, wie Ads, Landingpages und CRM Sequenzen als eine skalierende Einheit zusammenspielen. - Identifizierst Gewinner Formate und überträgst diese erfolgreich auf neue Produkte und Zielgruppen. - CRO – Conversion Rate Optimization: - Du optimierst jede Stufe vom Opt In über Nurturing Flows bis zum Checkout. - Arbeitest dabei mit klaren Hypothesen und validen AB Tests. - Lieferst strategischen Input für Landingpages und Ad Creatives basierend auf den Insights aus deinen Funnels. - Dein Erfolg misst sich an Revenue per Lead und CAC Effizienz nicht an Vanity Metrics. - Lifecycle & Automations als Conversion-Layer: - Du setzt deine Strategien in Klaviyo oder vergleichbaren Tools um. - Arbeitest mit komplexen Behavioral Triggers sowie präziser Segmentierung. - Begleitest Produktlaunches mit einer durchdachten Funnel Logik, die für sofortigen Cashflow und nachhaltige Retention sorgt. Qualifications - Dein Schwerpunkt lag bisher auf Funnel Building, Growth Marketing oder D2C Performance in Kombination mit E-Mail Themen direkt oder indirekt. - Du hast Funnels eigenständig aufgebaut und Conversion Rates nachweisbar verbessert. - Du verstehst die Psychologie hinter Onlinekäufen und weißt, wie man Vertrauen systematisch aufbaut. - Du arbeitest ergebnisorientiert und mit hoher Geschwindigkeit; hohes Tempo ist für dich Standard. - Du hast E-Mail Marketing begleitet, aufgebaut oder selbst umgesetzt; du musst kein Klaviyo Experte sein. - Du erkennst schnell, wo in der Customer Journey Potenziale verloren gehen und wo Umsatz liegen bleibt. Benefits - Volle Funnel-Ownership! Du baust etwas Neues auf, du verwaltest nichts Bestehendes. - Direkte Linie zum Head of Marketing, schnelle Entscheidungen, echter Impact. - Ein Team, das genauso Gas gibt wie du. Flache Hierarchien, Champions-League-Mentalität. - Wir bieten dir ein attraktives Gehalt. - Regelmäßige Teamevents (wie z.B. Highland Games, Escape-Room oder Paintball). - Wir kommunizieren ehrlich und transparent und schätzen eine offene Feedbackkultur. - Ausstattung mit neuester Apple-Technik. - Die Position ist remote ausgelegt und zunächst auf zwei Jahre befristet.

Role Description Du willst keinen ruhigen Job. Du willst Funnels bauen, die skalieren und Conversion Rates aktiv bewegen. Du willst in einem D2C Unternehmen arbeiten, das Gas gibt dann bist du hier genau richtig. Du baust und skalierst die gesamte Funnel-Infrastruktur von Solakon. Von der Lead-Generierung über Education bis zur erfolgreichen Conversion und von dort in den Ecosystem-Upsell. Du arbeitest eng mit dem Performance-Team zusammen und bist die Person, die aus (Paid) Traffic ein funktionierendes, skalierbares Wachstumssystem macht. E-Mail, SMS und Automations sind deine Werkzeuge, aber deine eigentliche Kompetenz ist das dein Verständnis für E-Commerce dahinter. - Funnel Aufbau und Skalierung: - End to End Konzeption und Bau von Lead Funnels, die performen (z.B. Quiz, Rechner, VSL oder Webinare). - Begleitung des Leads vom ersten Opt In über die Education Phase bis zum Kauf. - Entwicklung von Nurturing Logiken in enger Abstimmung mit dem Performance Team. - Sicherstellung, dass Ads, Landingpages und CRM Sequenzen als skalierendes System zusammenspielen. - Identifikation funktionierender Formate und Übertragung auf neue Produkte und Zielgruppen. - CRO Conversion Rate Optimization: - Optimierung jeder Stufe vom Opt In über Nurturing Flows bis zum Checkout. - Arbeiten mit klaren Hypothesen und sauberen AB Tests. - Lieferung strategischen Inputs für Landingpages und Ad Creatives basierend auf Funnel Insights. - Erfolgsmessung an Revenue per Lead und CAC Effizienz, nicht an Vanity Metrics. - Lifecycle und Automations als Conversion Layer: - Umsetzung von Strategien in Klaviyo oder vergleichbaren Tools. - Arbeiten mit Behavioral Triggers und sauberer Segmentierung. - Begleitung von Produktlaunches mit klarer Funnel Logik für schnellen Cashflow und nachhaltige Retention. Qualifications - Funnel und Growth Fokus: Schwerpunkt auf Funnel Building, Growth Marketing oder D2C Performance in Kombination mit E-Mail Themen. - Hands on Erfahrung: Eigenständiger Aufbau von Funnels und nachweisbare Verbesserung der Conversion Rates. - Ecommerce DNA: Verständnis der Psychologie hinter Onlinekäufen und systematischer Aufbau von Vertrauen. - Umsetzungsgeschwindigkeit: Ergebnisorientiertes Arbeiten mit hoher Geschwindigkeit. - E-Mail Marketing: Begleitung oder Umsetzung von E-Mail Marketing, kein Klaviyo Experte erforderlich. - Analytisch und strategisch: Schnelles Erkennen von Potenzialen in der Customer Journey. Benefits - Volle Funnel-Ownership: Aufbau von Neuem, keine Verwaltung von Bestehendem. - Direkte Linie zum Head of Marketing, schnelle Entscheidungen, echter Impact. - Ein Team mit Champions-League-Mentalität und flachen Hierarchien. - Attraktives Gehalt. - Regelmäßige Teamevents (z.B. Highland Games, Escape-Room oder Paintball). - Ehrliche und transparente Kommunikation mit offener Feedbackkultur. - Ausstattung mit neuester Apple-Technik. - Remote Position, zunächst auf zwei Jahre befristet. Company Description Solakon schafft die Möglichkeit für jede/n, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die Stromquelle selbst zu bestimmen und in die Hand zu nehmen. Und all das mit “Balkonkraftwerken” für den privaten Haushalt - und da das Geschäft boomt, sind wir auf der Suche nach motivierten und erfahrenen neuen Teammitgliedern.

Role Description Du willst keinen ruhigen Job. Du willst Funnels bauen, die skalieren und Conversion Rates aktiv bewegen. Du willst in einem D2C Unternehmen arbeiten, das Gas gibt dann bist du hier genau richtig. Du baust und skalierst die gesamte Funnel-Infrastruktur von Solakon. Von der Lead-Generierung über Education bis zur erfolgreichen Conversion und von dort in den Ecosystem-Upsell. Du arbeitest eng mit dem Performance-Team zusammen und bist die Person, die aus (Paid) Traffic ein funktionierendes, skalierbares Wachstumssystem macht. E-Mail, SMS und Automations sind deine Werkzeuge, aber deine eigentliche Kompetenz ist das dein Verständnis für E-Commerce dahinter. - Funnel Aufbau und Skalierung: - End to End Konzeption und Bau von Lead Funnels, die performen (z.B. Quiz, Rechner, VSL oder Webinare). - Begleitung des Leads vom ersten Opt In über die Education Phase bis zum Kauf. - Entwicklung von Nurturing Logiken in enger Abstimmung mit dem Performance Team. - Sicherstellung, dass Ads, Landingpages und CRM Sequenzen als skalierendes System zusammenspielen. - Identifizierung funktionierender Formate und Übertragung auf neue Produkte und Zielgruppen. - CRO Conversion Rate Optimization: - Optimierung jeder Stufe vom Opt In über Nurturing Flows bis zum Checkout. - Arbeiten mit klaren Hypothesen und sauberen AB Tests. - Lieferung strategischen Inputs für Landingpages und Ad Creatives basierend auf Funnel Insights. - Erfolgsmessung an Revenue per Lead und CAC Effizienz. - Lifecycle und Automations als Conversion Layer: - Umsetzung von Strategien in Klaviyo oder vergleichbaren Tools. - Arbeiten mit Behavioral Triggers und sauberer Segmentierung. - Begleitung von Produktlaunches mit klarer Funnel Logik für schnellen Cashflow und nachhaltige Retention. Qualifications - Funnel und Growth Fokus: Schwerpunkt auf Funnel Building, Growth Marketing oder D2C Performance in Kombination mit E-Mail Themen. - Hands on Erfahrung: Eigenständiger Aufbau von Funnels und nachweisbare Verbesserung der Conversion Rates. - Ecommerce DNA: Verständnis der Psychologie hinter Onlinekäufen und systematischer Aufbau von Vertrauen. - Umsetzungsgeschwindigkeit: Ergebnisorientiertes Arbeiten mit hoher Geschwindigkeit. - E-Mail Marketing: Begleitung oder Umsetzung von E-Mail Marketing, kein Klaviyo Experte notwendig. - Analytisch und strategisch: Schnelles Erkennen von Potenzialen in der Customer Journey. Benefits - Volle Funnel-Ownership: Aufbau von Neuem, keine Verwaltung von Bestehendem. - Direkte Linie zum Head of Marketing, schnelle Entscheidungen, echter Impact. - Ein Team mit Champions-League-Mentalität und flachen Hierarchien. - Attraktives Gehalt. - Regelmäßige Teamevents (z.B. Highland Games, Escape-Room oder Paintball). - Ehrliche und transparente Kommunikation mit offener Feedbackkultur. - Ausstattung mit neuester Apple-Technik. - Remote-Position, zunächst auf zwei Jahre befristet. Company Description Solakon schafft die Möglichkeit für jede/n, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die Stromquelle selbst zu bestimmen und in die Hand zu nehmen. Und all das mit “Balkonkraftwerken” für den privaten Haushalt - und da das Geschäft boomt, sind wir auf der Suche nach motivierten und erfahrenen neuen Teammitgliedern.

Role Description Du willst keinen ruhigen Job. Du willst Funnels bauen, die skalieren und Conversion Rates aktiv bewegen. Du willst in einem D2C Unternehmen arbeiten, das Gas gibt dann bist du hier genau richtig. Du baust und skalierst die gesamte Funnel-Infrastruktur von Solakon. Von der Lead-Generierung über Education bis zur erfolgreichen Conversion und von dort in den Ecosystem-Upsell. Du arbeitest eng mit dem Performance-Team zusammen und bist die Person, die aus (Paid) Traffic ein funktionierendes, skalierbares Wachstumssystem macht. E-Mail, SMS und Automations sind deine Werkzeuge, aber deine eigentliche Kompetenz ist das dein Verständnis für E-Commerce dahinter. - Funnel Aufbau und Skalierung: - Du übernimmst die End to End Konzeption und baust Lead Funnels, die performen, zum Beispiel Quiz, Rechner, VSL oder Webinare. - Begleitest den Lead vom ersten Opt In über die Education Phase bis zum Kauf. - In enger Abstimmung mit dem Performance Team entwickelst du Nurturing Logiken. - Stellst sicher, dass Ads, Landingpages und CRM Sequenzen als skalierendes System zusammenspielen. - Identifizierst funktionierende Formate und überträgst diese auf neue Produkte und Zielgruppen. - CRO Conversion Rate Optimization: - Optimierst jede Stufe vom Opt In über Nurturing Flows bis zum Checkout. - Arbeitest mit klaren Hypothesen und sauberen AB Tests. - Lieferst strategischen Input für Landingpages und Ad Creatives basierend auf deinen Funnel Insights. - Dein Erfolg misst sich an Revenue per Lead und CAC Effizienz, nicht an Vanity Metrics. - Lifecycle und Automations als Conversion Layer: - Setzt deine Strategien in Klaviyo oder vergleichbaren Tools um. - Arbeitest mit Behavioral Triggers und sauberer Segmentierung. - Begleitest Produktlaunches mit einer klaren Funnel Logik, die auf schnellen Cashflow und nachhaltige Retention ausgelegt ist. Qualifications - Dein Schwerpunkt lag bisher auf Funnel Building, Growth Marketing oder D2C Performance in Kombination mit E-Mail Themen direkt oder indirekt. - Du hast Funnels eigenständig aufgebaut und Conversion Rates nachweisbar verbessert. - Du verstehst die Psychologie hinter Onlinekäufen und weißt, wie man Vertrauen systematisch aufbaut. - Du arbeitest ergebnisorientiert und mit hoher Geschwindigkeit; hohes Tempo ist für dich Standard. - Du hast E-Mail Marketing begleitet, aufgebaut oder selbst umgesetzt; du musst kein Klaviyo Experte sein. - Du erkennst schnell, wo in der Customer Journey Potenziale verloren gehen und wo Umsatz liegen bleibt. Benefits - Volle Funnel-Ownership! Du baust etwas Neues auf, du verwaltest nichts Bestehendes. - Direkte Linie zum Head of Marketing, schnelle Entscheidungen, echter Impact. - Ein Team, das genauso Gas gibt wie du. Flache Hierarchien, Champions-League-Mentalität. - Wir bieten dir ein attraktives Gehalt. - Regelmäßige Teamevents (wie z.B. Highland Games, Escape-Room oder Paintball). - Wir kommunizieren ehrlich und transparent und schätzen eine offene Feedbackkultur. - Ausstattung mit neuester Apple-Technik. - Die Position ist remote ausgelegt und zunächst auf zwei Jahre befristet. Company Description Solakon schafft die Möglichkeit für jede/n, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die Stromquelle selbst zu bestimmen und in die Hand zu nehmen. Und all das mit “Balkonkraftwerken” für den privaten Haushalt - und da das Geschäft boomt, sind wir auf der Suche nach motivierten und erfahrenen neuen Teammitgliedern.

Role Description Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Nr.1 im Balkonkraftwerk Space zu werden und unser Team auf neue Höhen zu katapultieren? Dabei bist du auf der Suche nach neuen Herausforderungen und legst Wert auf ein motiviertes Team mit richtig Feuer unterm Hintern? Dann bist du bei uns genau richtig! Solakon schafft die Möglichkeit für jede/n, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die Stromquelle selbst zu bestimmen und in die Hand zu nehmen. Und all das mit „Balkonkraftwerken“ für den privaten Haushalt. Damit unsere Kunden jederzeit den bestmöglichen Support rund um ihre Balkonkraftwerke erhalten, suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die unser Customer Success Team verstärkt und unsere Kunden kompetent bei technischen und organisatorischen Fragen begleitet. - Unterstützung unserer Kunden bei offenen Anliegen und Problemen. - Telefonische und schriftliche Betreuung über unser Ticketing-System. - Beratung der Kunden und schnelle, effiziente Beantwortung ihrer Anfragen. - Aktive Verbesserung unserer internen Prozesse. - Problemlöser für Team und Kunden. - Empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise. - Bearbeitung und Priorisierung eingehender Anfragen im Ticketing-System. - Beantwortung von technischen Fragen, Vertragsangelegenheiten und allgemeinen Produktinformationen. - Telefonischer Kundenservice und charmante Beantwortung von Kundenfragen. - Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zur schnellen Lösung von Anfragen. - Koordination zwischen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Kommunikation. - Unterstützung neuer Teammitglieder beim Onboarding im Bereich Customer Success. Qualifications - Problemlösungsaffinität: Empathisch für die Probleme unserer Kunden und kreativ in der Lösungsfindung. - Kundenorientierung: Erste Erfahrung im Kundenkontakt, Customer Service oder Support. - Gewissenhaftigkeit & Zuverlässigkeit: Zuverlässige, selbständige und sorgfältige Arbeitsweise. - Kommunikationsstärke: Gute Ausdrucksweise und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären. - Teamplayer: Wert auf abteilungsübergreifende Zusammenarbeit. Benefits - Großartiger Teamspirit und kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien. - Wichtigkeit von Spaß an der Arbeit und persönlichem Fit im Team. - Attraktives Gehalt. - Regelmäßige Teamevents (z.B. Highland Games, Escape-Room oder Paintball). - Weiterbildungen sind erwünscht und können frei angesprochen werden. - Ehrliche und transparente Kommunikation sowie offene Feedbackkultur. - Remote-Arbeit im Home-Office. - Ausstattung mit neuester Apple-Technik.

Role Description Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Nr.1 im Balkonkraftwerk Space zu werden und unser Team auf neue Höhen zu katapultieren? Dabei bist du auf der Suche nach neuen Herausforderungen und legst Wert auf ein motiviertes Team mit richtig Feuer unterm Hintern? Dann bist du bei uns genau richtig! Solakon schafft die Möglichkeit für jede/n, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die Stromquelle selbst zu bestimmen und in die Hand zu nehmen. Und all das mit „Balkonkraftwerken“ für den privaten Haushalt. Damit unsere Kunden jederzeit den bestmöglichen Support rund um ihre Balkonkraftwerke erhalten, suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die unser Customer Success Team verstärkt und unsere Kunden kompetent bei technischen und organisatorischen Fragen begleitet. - Erster Ansprechpartner unserer Kunden und Lösung ihrer Anliegen und Herausforderungen. - Telefonische und schriftliche Betreuung technischer Anfragen. - Beratende Unterstützung für Kundenanfragen. - Aktive Verbesserung interner Prozesse als Customer Success Manager. Technischer Support für Balkonkraftwerke: - Experte für unsere Produkte, insbesondere für Solarmodule und Wechselrichter. - Ansprechpartner für technische Anfragen. - Sicherstellung der reibungslosen Nutzung der Systeme durch unsere Kunden. Kunden-Kommunikation im Ticketing-System: - Erfahrung im Umgang mit Kundenberatung und Ticketing-Systemen. - Bearbeitung und Priorisierung eingehender Anfragen. - Schnelle Lösung von Kundenanliegen oder Weiterleitung an den richtigen Ansprechpartner. Telefonischer Kundenservice: - Beantwortung der Fragen unserer Kunden charmant am Telefon. - Unterstützung der Kunden, das Beste aus unseren Produkten herauszuholen. Optimierung interner Abläufe: - Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zur schnellen Lösung von Anfragen. - Koordination zwischen Abteilungen für reibungslose Kommunikation. Onboarding neuer Teammitglieder: - Unterstützung neuer Teammitglieder beim Onboarding im Bereich Customer Success. Qualifications - Technisches Grundverständnis, vorzugsweise in der Funktionsweise unserer Produkte. - Mindestens ein Jahr Erfahrung als Junior Customer Success Manager oder in einer vergleichbaren Position. - Erfahrung in der Beratung und/oder technischen Fehlerbehebung mit Kunden. - Gewissenhaft, zuverlässig, selbständig, schnell und sorgfältig. - Fähigkeit, mehrere Kunden gleichzeitig zu betreuen. - Sehr gute Ausdrucksweise, empathisch und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären. - Erfahrung in der Einführung neuer Kolleginnen und Kollegen in fachliche Themen. Requirements - Technik-Affinität und Lust, das technische Wissen stetig zu erweitern. - Kundenorientierung und Freude daran, Kunden bei technischen Herausforderungen zu unterstützen. - Kommunikationsstärke in Deutsch, auch in Englisch, wenn notwendig. - Teamplayer mit Wert auf abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Spaß bei der Arbeit. Benefits - Großartiger Teamspirit und kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien. - Wichtigkeit von Spaß an der Arbeit und persönlichem Fit im Team. - Attraktives Gehalt. - Regelmäßige Teamevents (z.B. Highland Games, Escape-Room oder Paintball). - Weiterbildungen sind erwünscht und können frei angesprochen werden. - Ehrliche und transparente Kommunikation sowie offene Feedbackkultur. - Remote im Home-Office. - Ausstattung mit neuester Apple-Technik.

• Creative Strategy & Ideation: You systematically develop new creative concepts (angles, hooks, storylines) for Meta, Google, TikTok and native ads. • High-End Briefing: You manage the entire briefing process for our in-house design team as well as external freelancers (editors & UGC creators). • Direct Response Copywriting: You write copy that sells — from short, punchy social ads to complex advertorials, listicles and lead-gen funnels. • Data-Driven Iteration: You work closely with our in-house media buying team (Meta) and our Google agency. • UGC & Founder Content: You define shoot concepts, briefings and content structures for our founders and UGC creators.

• You build scalable CRM strategies that have a direct impact on our revenue and customer lifetime value. • You design, develop and optimize email, WhatsApp and SMS flows, ensuring clear, high-performing communication across the entire customer journey. • In close collaboration with our performance team, you develop funnel logic that systematically converts paid leads into buyers. • You craft nurturing sequences and provide input for copy and creatives so our ads can scale more profitably. • You identify customer needs and turn them into targeted flows that drive repeat purchases, prevent churn and build loyal customer relationships. • You write high-converting copy that is emotional, clear and relevant. • You analyze customer behavior, run A/B tests, interpret data from Klaviyo, Shopify & co., and continuously optimize.

• As part of our Customer Success team, you are the primary point of contact for our customers, resolving their requests and challenges. • Technical support for balcony solar systems: As a product expert—especially for solar modules and inverters—you are the contact person for technical inquiries. • Customer communication in the ticketing system: With initial experience in customer support and ticketing systems, you handle and prioritize incoming requests. • Telephone customer service: Thanks to your expertise and service orientation, you handle customer inquiries on the phone in a friendly and professional manner. • Optimizing internal processes: You work closely with different teams to ensure requests are resolved quickly and satisfactorily. • Onboarding new team members: You also support new colleagues to receive a comprehensive onboarding in Customer Success.