Safetec Informatica

• Responsável pela entrada de novos clientes e crescimento dos clientes da base. • Planejamento e defesa de arquiteturas de solução para implantação de ferramentas de backup, DR, segurança (EDR, XDR e MDR) e RMM. • Criar a melhor arquitetura dentro das boas práticas do fabricante. • Conduzir e executar atividades operacionais como POCs ou desenvolvimento e implementação do projeto. • Desenvolver novas soluções e serviços alinhados às necessidades de negócio dos clientes em cloud, como automatizações. • Projetar e atuar em implantação, estimativas de custos, troubleshoot e implantação de soluções de segurança. • Acompanhar o gerente de contas na pré-venda de projetos, analisando viabilidade técnica e impacto para o negócio do cliente. • Desenvolver materiais de pré-venda com apoio do marketing e gerência de serviços. • Auxiliar e capacitar os estagiários, analistas e engenheiro júnior, pleno e sênior. • Desenvolver treinamentos e workshops para o time. • Criar documentação técnica e guias de "best practices" para uso interno e dos clientes. • Realizar demonstrações técnicas sob demanda para os clientes externos. • Atuar como Nível 3 (N3) em casos de suporte técnico avançado. • Explorar soluções complementares de outros fabricantes e marketplace。 • Conhecer e explorar incentivos do fabricante para atividades de pré-vendas. • Elaborar análises, estudos e apresentações sobre os serviços utilizados.

• Responsible for planning and advocating solution architectures for migrations, new environments, and the improvement/optimization of existing environments in Google Cloud. • Develop new solutions and services aligned with clients’ business needs in the cloud. • Design and participate in migrations, cost estimates, troubleshooting, and deployment of cloud solutions, including hybrid environments and Google Cloud Platform (GCP) services. • Support the account manager in pre-sales for projects of various sizes, evaluating technical feasibility and business impact for the client. • Support marketing with content for pre-sales materials. • Assist and train interns, analysts, and junior and mid-level engineers. • Deliver technical demonstrations on demand for external clients. • Explore complementary solutions from other vendors and from the marketplace. • Understand and leverage vendor incentives for pre-sales activities. • Prepare analyses, studies, and presentations on services used by the customer base. • Review technical reference materials (TRs), bids and RFPs, and propose necessary adjustments. • Coordinate support from the vendor’s engineering team whenever necessary. • Work on internal innovation solutions such as automation or new offerings.