Netquest

Role Description En Netquest, buscamos un/a Client Manager local en Perú para liderar nuestra expansión y consolidación en el mercado peruano. Tu objetivo será actuar como nuestra punta de lanza en el país, detectando oportunidades estratégicas y posicionando a Netquest como el socio de datos ideal para las empresas locales. Colaborarás de forma independiente y autónoma desde Perú, contarás con el respaldo y la coordinación de nuestro equipo regional. Buscamos un perfil con mentalidad emprendedora, red de contactos local y una fuerte orientación a resultados en la apertura de nuevos mercados. Tus responsabilidades - Estar alineado/a con nuestro equipo, participando en las reuniones diarias, sesiones de estrategia y coordinación de cuentas. - Ser el punto de contacto principal y construir relaciones de largo plazo con los clientes. - Desarrollar una relación de asesor estratégico (trusted advisor), con un entendimiento completo de las necesidades del cliente. - Elaborar planes estratégicos para mejorar los resultados de los clientes. - Generar pipeline activo mediante prospección, networking y reuniones con clientes. - Negociar contratos con los clientes y establecer los plazos de ejecución y desempeño. - Colaborar con el equipo comercial para incorporar e integrar nuevos clientes y desarrollar relaciones con clientes existentes, maximizando la rentabilidad a través de up-selling y cross-selling. - Gestionar la comunicación entre los clientes y los equipos internos. - Trabajar de manera coordinada con el equipo de operaciones (quotation managers, project managers, entre otros) asignados a la misma cuenta, asegurando la más alta calidad en la entrega y el cumplimiento de todas las necesidades del cliente. - Planificar y presentar reportes sobre el avance de las cuentas, objetivos e iniciativas trimestrales, para compartir con equipos internos, stakeholders y eventualmente utilizar como casos de estudio o material de capacitación. - Analizar datos de clientes para generar insights relevantes de gestión de relaciones (CRM). - Asegurar que nuestras soluciones se entreguen exitosamente, a tiempo y alineadas con las necesidades y objetivos del cliente. - Mantener a los clientes actuales y nuevos satisfechos, entregando un servicio excepcional en el día a día. Qualifications - Ubicación: Residencia en Perú (Indispensable). - Profesional independiente. - Experiencia en desarrollo de negocio y gestión de cuentas. - Experiencia en gestión de clientes B2B, idealmente en investigación de mercados, data, consultoría o servicios profesionales. - Experiencia en negociación comercial y fuerte orientación al servicio de cliente. - Habilidades de comunicación y gestión de expectativas. Benefits - Contarás con el soporte constante y acompañamiento de nuestro equipo para asegurar el éxito de cada propuesta. - Tipo de contrato: freelance/contractor. - Modalidad Teletrabajo 100%. Company Description En Netquest, transformamos el futuro a través de los datos. Somos líderes globales en soluciones de investigación de mercados. Si te apasiona la innovación y quieres formar parte de un equipo internacional donde el talento y el crecimiento inspiran todo lo que hacemos, ¡te estamos buscando!