Médecins Sans Frontières / Doctors Without Borders Canada

Role Description Le poste de coordinateur ou coordinatrice des cas cliniques est essentiel, car il permet de mettre en liaison nos projets et notre réseau de spécialistes bénévoles pour qu'ils fournissent des conseils cliniques sur des cas spécifiques. La personne à ce poste assigne et suit les cas cliniques transmis par notre personnel de projet au moyen de la plateforme de gestion des cas de télémédecine, en choisissant la personne la plus appropriée parmi les spécialistes pour répondre à la question posée. En se basant sur son expérience et son expertise, il ou elle veillera à ce que tous les cas soient assignés adéquatement et avec diligence jusqu'à ce qu'ils aient été complétés, en tout respect de la vie privée. Ses expériences seront caractérisées par son leadership en matière d'apprentissage et de développement des capacités en fonction de sa compréhension unique des réalités régionales. - Assigner des cas à des spécialistes bénévoles en temps opportun, tout en respectant le jumelage cas/spécialité - Veiller à ce que la vie privée et les protocoles cliniques soient respectés et améliorés si nécessaire - Faire preuve de diplomatie et utiliser une communication de haut niveau pour inciter les projets à utiliser les services de télémédecine afin d'en augmenter la pénétration - Fournir le contexte du projet et des commentaires au canal spécialisé pour améliorer les opérations - Fournir un encadrement et du soutien à l'ensemble de l'équipe des coordinateurs et coordinatrices, en particulier à ceux et celles qui sont en poste depuis peu. Qualifications - Diplôme universitaire dans un domaine médical ou paramédical pertinent - Compétences approfondies en évaluation et en analyse - Adhésion aux principes de MSF - Sensibilisation interculturelle - Sens du résultat et de la qualité - Travail d'équipe et coopération - Sensibilisation et gestion de la sécurité - Gestion des outils en ligne, y compris Microsoft 365, etc. - Expérience et connaissance de la mise en œuvre de systèmes de télémédecine, un atout - Maîtrise de l'anglais - Maîtrise du français, grandement souhaitable - Maîtrise de l'espagnol ou de l'arabe, un atout Requirements - Il faut être légalement autorisé·e à travailler dans ton pays de résidence actuel; MSF Canada n'est pas en mesure de soutenir ou de relocaliser des candidat·e·s de l'extérieur. Benefits - Ce sera la grille salariale et l'ensemble des avantages sociaux du bureau MSF responsable du contrat qui s'appliqueront.