Ketteler & Funcken GmbH

Role Description Du liebst Zahlen und organisierst mit Herz und Verstand? Dann komm zu TRETMANN, einer aufstrebenden Marke für Heimfitnessgeräte. Wir entwickeln innovative Produkte wie Rudergeräte oder Pedaltrainer und liefern sie direkt an unsere Kund*innen – schnell, unkompliziert und mit viel Liebe zum Detail. Als junges Unternehmen mit einem kleinen, motivierten Team (aktuell 15 Personen) möchten wir unsere Buchhaltung und administrativen Abläufe weiter professionalisieren – gemeinsam mit dir! - Buchhaltung: - Prüfung und fristgerechte Zahlung von Eingangsrechnungen - Vorbereitende Buchhaltung - Vorbereitung und Durchführung der Gehaltszahlungen - Kommunikation mit Steuerberater und ggf. Behörden - Administrative Tätigkeiten: - Ansprechpartner:in für das Team bei internen Abrechnungsfragen - Pflege und Abgleich von Überstunden & Arbeitszeiten - Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben (z. B. Onboarding, Dokumentenpflege) Qualifications - Erste Erfahrung in der Buchhaltung, Lohnbuchhaltung oder in einer vergleichbaren administrativen Position - Eine strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist - Erfahrung mit digitalen Tools wie DATEV, Excel oder vergleichbarer Software Benefits - 100 % Remote – du arbeitest, wo du willst - Flexible Arbeitszeiten – ideal für deinen Alltag - Flache Hierarchien & kurze Wege – direkter Austausch ohne Bürokratie - Mitgestaltung erwünscht – baue Strukturen mit uns gemeinsam auf - Verantwortung & Entwicklung – du gestaltest deine Rolle aktiv mit - Langfristige Perspektive – wachse mit uns Company Description Das Gütersloher E-Commerce-Unternehmen wurde, 2016 von Niklas Funcken und Aaron Ketteler als Funcken & Ketteler GbR gegründet, produziert und vertreibt seit 2016 erfolgreich Produkte für Konsumenten aus dem Bereich Sports und gehört zu den schnell wachsenden Digitalunternehmen. Die größte und bekannteste Marken ist Aretus. Die gesamte Wertschöpfungskette: von der Produktentwicklung, -konzeption und -gestaltung über die Produktion bis hin zu Marketing und Kundenservice. Wird vom Hauptsitz in Gütersloh aus gesteuert.

Role Description Werde Teil unseres Teams – mit einem Job, der sich um dein Leben legt. Wir bei KF Brands entwickeln und vertreiben Sportgeräte unter unserer Marke TRETMANN – von Rudergeräten bis zu Pedaltrainern. Wir verkaufen über Amazon und unseren eigenen Online-Shop, Schwerpunkt DACH. Unser Team arbeitet zu 100 % remote aus fünf Ländern. Für unseren Kundenservice suchen wir Verstärkung in Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche. Die genaue Stundenzahl und Verteilung sprechen wir gemeinsam ab – wichtig ist, dass es für dich verlässlich passt und für uns planbar ist. Vormittags, mittags, abends, gesplittet: Das klären wir miteinander. - Kundenbetreuung: Ansprechpartner:in für unsere deutschsprachigen Kunden per Telefon (nur Inbound) und E-Mail. - Amazon-Kommunikation: Beantwortung von Käuferanfragen über Amazon und Bearbeitung von Bewertungen und Rückfragen marktplatzkonform. - Beratung: Unterstützung bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Retouren. - Ticketsystem: Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem und Dokumentation. - Technischer Support: Bearbeitung von Gewährleistungs-, Reparatur- und Reklamationsanfragen. - Ersatzteile: Klärung und Beauftragung benötigter Ersatzteile. - Koordination: Regelmäßiger Austausch mit den Teams Logistik, Retouren und Auftragsabwicklung. Qualifications - Kundenservice-Erfahrung: Mehrere Jahre im Kundenservice, idealerweise in einer Senior-Rolle oder als Teamlead. - Wiedereinstieg willkommen: Familien- oder Karrierepause ist kein Manko. - Kommunikation: Freundlich, geduldig und souverän am Telefon. - Sprache: Deutsch auf Muttersprachen-Niveau in Wort und Schrift. - Selbstständige Arbeitsweise: Verlässlich und eigeninitiativ. - Technische Affinität: Sicherer Umgang mit Laptop, Smartphone und gängigen Tools. - Wohnsitz bevorzugt in Deutschland. Benefits - 100 % Remote – ortsunabhängiges Arbeiten von überall in Deutschland. - Flexible Zeiteinteilung – Planung der Wochenstunden im eigenen Rhythmus. - Verlässliche Strukturen – feste Ansprechpartner:innen, klare Prozesse. - Faire Vergütung mit Bonussystem. - Steile Lernkurve mit Eigenverantwortung von Anfang an. - Perspektive auf eine langfristige Zusammenarbeit. - Kostenlose Nutzung unserer Sportgeräte. - Dynamisches Team ohne 9-to-5-Mentalität. - Philosophie: „Hire for Attitude – Train for Skills". Company Description Das Gütersloher E-Commerce-Unternehmen wurde 2016 von Niklas Funcken und Aaron Ketteler als Funcken & Ketteler GbR gegründet, produziert und vertreibt seit 2016 erfolgreich Produkte für Konsumenten aus dem Bereich Sports und gehört zu den schnell wachsenden Digitalunternehmen. Die größte und bekannteste Marke ist Aretus. Die gesamte Wertschöpfungskette wird vom Hauptsitz in Gütersloh aus gesteuert.