FYNGO GmbH

Role Description Beratung & Vermittlung - Eigenständige Beratung & Vermittlung quer durch relevante Sparten (Vorsorge, Kranken, Sach, Gewerbe) für Privat- und Gewerbekunden - Strukturierte Beratungsgespräche von der Vorbereitung über die Empfehlung bis zur Dokumentation - Begleitung des gesamten Antragsprozesses — insbesondere bei sensiblen Sparten wie Berufsunfähigkeit oder privater Krankenversicherung - Neukunden im Onboarding fachlich begleiten - Kundenflow steuern — unterschiedliche Tiefen, unterschiedliche Anlässe - Jahresgespräche mit Bestandskunden — Bestandscheck, Bedarfsentwicklung, Vertragsoptimierung - Bedarfs- und Risikoanalysen Privat — strukturiert, mit klarer Beratungslogik - Risikoanalysen Gewerbe — komplexe Sachverhalte aufnehmen, bewerten, empfehlen - Anlassbezogene Kontakte — nach Lebensereignissen, bei Vertragsanlässen oder durch Übergaben aus dem Support - Persönliche Touchpoints wie Geburtstagsgrüße — kurze, aber wirksame Bindungsmomente So wirst du dabei unterstützt - Unsere Plattform setzt automatisch die richtigen Anlässe — Jahresgesprächs-Trigger, Geburtstage, Vertragslaufzeiten, Lebensereignisse landen strukturiert in deinem Posteingang - Du entscheidest, wie und wann der Kontakt erfolgt — und gestaltest die persönliche Note - Übergaben aus dem Support-Team kommen mit klarem Kontext — du übernimmst die fachliche Tiefe - Enge Zusammenarbeit mit Support, Technologie und Fachkolleg:innen bei klarer Aufgabenteilung Qualifications - Fachliche Basis (Privat UND Gewerbe) - Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskauffrau/-kaufmann oder vergleichbare Qualifikation (z. B. Versicherungsfachfrau/-mann IHK mit entsprechender Berufserfahrung) - Belastbare Beratungserfahrung in Privat- UND Gewerbekunden — beides ist bei uns nicht optional, sondern Standard. - Sichere Kenntnisse in mehreren Sparten: Vorsorge, Kranken, Sach, Gewerbe — du musst nicht in allem Tag-1-fit sein, aber breite Basis schlägt enge Spezialisierung - Erfahrung im Umgang mit komplexen Sparten wie BU oder PKV - Strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten — du organisierst deinen Tag selbst und hältst deine Standards hoch - Hoher Qualitätsanspruch in der Beratung — saubere Dokumentation, klare Empfehlungen, nachvollziehbare Entscheidungen - Selbstsicheres Auftreten am Telefon und im Video-Call — du führst Gespräche in unterschiedlichen Formaten souverän (von der Risikoanalyse bis zur Geburtstagsnachricht) - Routinierter Umgang mit Maklerverwaltungsprogrammen (z. B. Professional Works) und Branchenplattformen (z. B. VEMA) - Sicherheit im Umgang mit branchenüblichen Vergleichs- und Tarifierungs-Tools - Offenheit für KI-gestützte Workflows — du nutzt KI nicht widerwillig, sondern als Verstärker für deine Beratung - Allgemein hohe digitale Affinität (Notion, Slack, digitale Akte etc. sind kein Hindernis) - Sichere Kenntnis der Regulierung: IDD-Anforderungen, Fortbildungspflicht nach §34d GewO, Dokumentations- und Beratungspflichten nach VVG - Bewusstsein für Haftungsfragen in der Versicherungsberatung — du weißt, warum saubere Doku schützt - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Requirements - Weiterbildung (z. B. Fachwirt/in für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsbetriebswirt/in) - Erfahrung in der eigenverantwortlichen Betreuung größerer Bestände - Erste Erfahrung mit Remote-Arbeit und verteilter Teamarbeit Benefits - Faires Gehaltssystem — basierend auf Verantwortung und Fachkompetenz, transparent und nachvollziehbar. Details besprechen wir persönlich. - Monatlicher steuerfreier Sachbezug — z. B. als digitaler Gutschein, der dein Netto direkt erhöht - Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss — wir gehen deutlich über den gesetzlichen Mindestzuschuss hinaus - BahnCard auf Wunsch — wenn du mobil sein willst, unterstützen wir das - 100 % Remote möglich — arbeite von dort, wo du am besten bist - Vertrauensarbeitszeit — kundenorientiert gestaltet — bei FYNGO richtet sich dein Arbeitstag nach dem, was unsere Kunden brauchen. - 30 Urlaubstage — flexibel planbar im Team, ohne starre Sperrzeiten - Vollzeit oder Teilzeit — wir finden ein Modell, das zu deinem Leben passt - Echter Entwicklungspfad — du wächst Sparte für Sparte, mit klaren Standards und fairer Freigabe-Logik - Mentor-Prinzip — erfahrene Kolleg:innen begleiten dich, gerade in den ersten Wochen - Strukturiertes Onboarding — mehrere aufeinander abgestimmte Module, damit du sicher startest - Förderung deiner fachlichen Entwicklung — externe Fortbildungen über die VEMA-Plattform und weitere Anbieter, wiederkehrende interne Refresher zur Qualitätssicherung und ein internes Förderprogramm für alle, die die Karriereleiter weitergehen wollen - Moderne Tools & KI-gestützte Workflows — digitale Akte, strukturierte Playbooks, intelligente Workflows - Arbeitsausstattung nach Bedarf — wenn dir etwas Konkretes für deine Arbeit fehlt (z. B. ein Zusatzbildschirm), sprechen wir darüber - Echte Verantwortung — du arbeitest eigenständig und gestaltest mit