Cleantec hygiene technology gmbh

Role Description Es handelt sich um eine On/Off-Site-Managementfunktion ohne Teamführung (Competence Center). Arbeitsort ist einer der schönsten Plätze Berlins - Berlin-Mitte Münzstrasse - oder remote. - Das Backoffice ist deine Verantwortung: Von A-Z bist du für die Koordination und Organisation zuständig und für intern sowie extern das Kompetenzzentrum der französisch sprachigen Interessenten u. Kunden sowie deren erste Anlaufstelle. - Planung, Überwachung und Optimierung der täglichen Abläufe in der Westschweizer und Belgischen Organisation. - Täglicher Kundenkontakt per Telefon und Email, z.B. zur Terminvereinbarung, Terminvorbereitung /-nachbereitung - Durchführung von Kundengesprächen über die Kunden - Hotline. - Koordination der Serviceanfragen und Serviceaufträge. - Angebotsvorbereitung, Stammdatenpflege & Einhaltung von Deadlines. - Unterstützung von Sales im Tagesgeschäft. - Online-Präsentationen unserer Produkte bei Interessenten. - Administration der Vertriebsprozesse in SAP. - Teamübergreifende Zusammenarbeit mit unseren Projektmanagern. - Du bist die Brücke zwischen dem Operations- und dem Tech-Team und arbeitest eng mit Kolleg:innen aus beiden Bereichen zusammen. - Du durchdringst und verstehst unser Produkt bis zur Vollendung und gibst Dein Wissen und Deine Erfahrung proaktiv an Kund:innen weiter. Qualifications - Französisch in Wort und Schrift, primär C1 (fortgeschritten) bis C2 (meisterhaft). - Deutsch und/oder Englisch Basis Kenntnisse auf kommunikativem Niveau. - Zusätzliche Kenntnisse in Niederländisch sind ein Plus; Kandidaten mit Französisch und Niederländisch werden bevorzugt berücksichtigt. - Entsprechende Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder Vertriebsinnendienst sind wünschenswert. - Fachliche und zwischenmenschliche Kompetenz. - Sicheres Auftreten und Begeisterungsfähigkeit im Umgang mit unseren Kunden und Partner. - Erfahrung im Kundenservice und Backoffice. - Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise. - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung. - Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit. - Spaß am Teamwork, sorgfältige und vertrauensvolle Arbeitsweise, hohes Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, auch mal "out of the scope" zu denken. Benefits - Verantwortungsvolle selbständige Arbeit mit Gestaltungsspielraum. - Dein Wachstumspotential: Du arbeitest eigenständig und mit vielen Freiheiten, bist aber nicht alleine: Wir unterstützen dich in deiner Entwicklung und gestalten individuell deinen Einstieg. - Tolle Arbeitsatmosphäre: Flache Hierarchien & eine positive, respektvolle und familiäre Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe – selbstverständlich per du und ohne Dresscode erwarten dich. - Umfangreiche Erreichbarkeit: Ausgezeichnete Anbindung mit Öffis, Rad machen dir den Arbeitsweg leicht. - Mitarbeit in einem motivierten Team. - Flexibilität: Bei uns gibt es keine festen Arbeitszeiten (Flexible Kernzeit) und auch Home Office Möglichkeiten. - Jobrad falls gewünscht. - Werkstudentische Tätigkeit möglich. - Attraktive Vergütung gemäß Qualifikation und Erfahrung.