Arcotech

Role Description Agora que você já captou um pouco mais da nossa essência, vamos falar sobre a oportunidade? - Liderar equipes de desenvolvimento de software e outras lideranças; - Planejar e propor novas soluções junto ao time; - Atuar junto ao time de produto e design no desenho de novas features; - Criar e manter documentações dos serviços; - Evoluir a maturidade e capacidade de entrega do time. Qualifications - Experiência prévia como pessoa desenvolvedora de software (essencial); - Experiência com gestão de squads e condução de times de alta performance; - Experiência com desenvolvimento de produtos escaláveis; - Atuação com metodologias ágeis, práticas de fluxo contínuo e uso de métricas (lead time, throughput, CFD); - Vivência em design de soluções técnicas, discussões arquiteturais e garantia de qualidade (design reviews, testes, CI/CD); - Experiência estruturada com 1:1s, feedback contínuo, avaliação de desempenho e desenvolvimento de plano de crescimento (PDI) para o time; - Forte senso de dono(a), com capacidade de tomada de decisão baseada em dados e impacto para o negócio; - Habilidade para colaborar com outras áreas da empresa, influenciar stakeholders e liderar discussões estratégicas; - Maturidade para desenvolver lideranças emergentes no time e preparar sucessores; - Trabalho em equipe, proatividade, boa comunicação. Requirements - Será um diferencial: - XX - XX - XX - XX Benefits - Auxílio alimentação e/ou refeição; - Plano de saúde e odontológico; - Modelo remoto; - Licença maternidade e paternidade estendida; - Auxílio creche; - Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub; - Incentivo à educação; - Uso de IA; - Desconto em passagens aéreas; - Parceria com plano de saúde para Pet; - Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores. Company Description Um dos pilares da Arcotech é a diversidade. Nossa motivação é nos manter em movimento, inovando e levando as tecnologias educacionais a patamares ainda não vistos. Para isso acreditamos na força da palavra equidade e no respeito à igualdade de direito. Aqui reconhecemos as singularidades, as diferenças e abraçamos a todes. Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito.

Role Description Agora que você já captou um pouco mais da nossa essência, vamos falar sobre a oportunidade? - Liderar o time de Suporte N2 com atuação nos escritórios de São Paulo e Curitiba, garantindo estabilidade e qualidade da operação; - Atuar em problemas complexos e transversais, articulando com áreas como Infraestrutura, Segurança e Acessos; - Conduzir e estruturar projetos estratégicos de TI com impacto direto na experiência dos usuários; - Organizar, priorizar e dar previsibilidade às demandas da área, garantindo eficiência operacional; - Antecipar riscos e demandas a partir do contexto das áreas parceiras e movimentos da empresa; - Gerenciar e evoluir o controle de ativos e inventário da área; - Apoiar a gestão de orçamento e planejamento de compras de equipamentos; - Desenvolver o time, promovendo autonomia, clareza de papéis e protagonismo dos analistas. Qualifications - Experiência prévia com liderança de times de suporte ou operações de TI; - Experiência com GLPI, Google Workspace e gestão de inventário de ativos; - Capacidade de articulação com múltiplas áreas e stakeholders; - Perfil estruturado, com boa organização e clareza na comunicação; - Experiência com gestão de projetos e melhoria de processos; - Capacidade de atuar em cenários de alta criticidade e mudança constante; - Boa leitura de impacto no negócio e foco na experiência do usuário. Requirements - Experiência com JumpCloud, Jira ou ferramentas similares de gestão e atendimento; - Vivência com gestão de dispositivos (MDM) e identidade; - Experiência em projetos de escala (migração de máquinas, rollout, padronização de ambientes); - Experiência com gestão de orçamento (budget) e planejamento de compras de TI; - Conhecimento em análise de dados operacionais (volume de chamados, SLA, capacidade). Benefits - Auxílio alimentação e/ou refeição; - Plano de saúde e odontológico; - Modelo remoto; - Licença maternidade e paternidade estendida; - Auxílio creche; - Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub; - Incentivo à educação; - Uso de IA; - Desconto em passagens aéreas; - Parceria com plano de saúde para Pet; - Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores.