• Atuar em projetos de implementação, expansão, sustentação e otimização de redes IP de médio e grande porte; • Participar ativamente do desenho e evolução da arquitetura de rede interna, buscando topologias escaláveis, resilientes e operacionalmente eficientes; • Escrever, revisar e aplicar configurações complexas em roteadores e switches, além de orientar tecnicamente equipes internas e terceiros durante janelas de manutenção; • Configurar, administrar e prover suporte de último nível a equipamentos multi-vendor (Cisco, Juniper, Huawei, etc.); • Atuar diretamente com protocolos de roteamento e transporte de serviços (iBGP, OSPF, IS-IS, MPLS, LDP, RSVP ou *Segment Routing*); • Apoiar o desenvolvimento e a integração do backbone IP/MPLS com as redes metropolitanas, de agregação e de acesso; • Administrar ambientes de BNG/BRAS, controlando a conectividade de assinantes, autenticação, roteamento, políticas de serviço e integração com RADIUS; • Liderar e contribuir em projetos de CGNAT, expansão de pools, roteamento interno, integração com BNGs, guarda de logs e sustentação operacional; • Realizar *troubleshooting* avançado em incidentes complexos de rede (loops, perda de pacote, latência, assimetria, falhas de convergência e indisponibilidades); • Planejar, homologar e acompanhar mudanças técnicas críticas e migrações em ambiente produtivo; • Utilizar ferramentas de monitoramento, análise de tráfego (NetFlow/sFlow/IPFIX), telemetria e captura de pacotes para diagnóstico e prevenção de falhas; • Trabalhar de forma integrada com Engenharia, NOC, Segurança e parceiros técnicos, assegurando a estabilidade, padronização e qualidade da rede.

• Protect digital lives • Collaborate across global teams • Innovate using AI technology

• Serve as the primary interface between the manufacturing facility and key OEM customers on all quality-related matters. • Manage customer quality concerns from initial containment through root cause resolution. • Ensure deliverables meet or exceed customer quality requirements. • Build trusted relationships with customer quality representatives. • Facilitate regular customer quality review meetings, scorecards, and performance updates. • Maintain and grow relationships with customer supplier quality engineers (SQEs) and quality leadership. • Proactively communicate quality performance trends, risks, and improvement initiatives to customer stakeholders. • Work with CVG Manager for Complaint Management Process. • Support 8D, 5-Why, Fishbone, and Is/Is Not analysis for customer-reported nonconformances. • Coordinate cross-functional teams including Engineering, Production, and Supply Chain to resolve quality Issues. • Ensure corrective actions are validated, sustained, and documented to prevent recurrence. • Monitor and report on key quality metrics: PPM, warranty returns, customer scorecards, and internal defect rates. • Participate in customer audits, layered process audits (LPA), and plant walkthrough readiness. • Partner with DTNA & CVG to identify and contain in-process quality issues as needed. • Support new product launches with special focus on customer-identified critical and significant characteristics. • Champion a culture of quality and continuous improvement. • Prepare and deliver weekly/monthly quality reports for CVG Manager & DTNA. • Maintain accurate records in the quality management system (QMS) and customer-specific portals. • Track open corrective action items to closure with documented evidence.

Role Description A posição envolve atuar como Agente de Telemarketing Receptivo em Home Office. - Atender e orientar clientes por telefone. - Gerenciar chamadas de forma agradável e eficiente. - Colaborar com a equipe para solucionar dúvidas e problemas. - Registrar informações e feedbacks de clientes. Qualifications - Experiência em telemarketing receptivo. - Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente. - Capacidade de comunicação clara e objetiva. - Disponibilidade para trabalhar em Home Office. Benefits - Oferece-se flexibilidade de horário. - Você terá acesso a treinamentos contínuos. - Ambiente de trabalho colaborativo. - A função possibilita o desenvolvimento de habilidades de comunicação e resolução de problemas, além de oferecer oportunidades de crescimento profissional.