• Provide support across project planning and financial management, with a focus on organisation, accuracy, and attention to detail • Contribute to tracking budgets and keeping financial information up to date • Support the coordination of projects, maintaining clear communication with stakeholders and tracking progress effectively • Maintain accurate records and ensure work aligns with required standards and processes • Assist with reporting and administrative tasks, keeping documentation well organised • Support audits, submissions, and ongoing process improvements

Role Description As a Customer Expert, you will be the first point of contact for customers, supporting them across phone, email, and chat. - Represent Mercedes-Benz in a professional and customer-focused way - Provide information about products, services, and vehicle-related topics - Handle customer questions and resolve issues efficiently - Deliver a seamless and premium customer experience - Turn challenging situations into positive brand experiences Qualifications - Speak Danish fluently - Have very good English skills (written & spoken) - Have at least 6 months of customer service experience (preferred) - Have a strong passion for cars (a big advantage!) - Communicate clearly and confidently - Enjoy problem-solving and taking ownership - Are comfortable with technology and learning new systems - Bring a positive, service-minded attitude Benefits - Full relocation support to Greece - Competitive monthly salary + 2 extra salaries per year - Performance bonuses - Private healthcare benefits - Fully paid training - Career growth opportunities in a large international organization - Community events and social initiatives - Free online Greek language courses - A supportive and multicultural work environment

• Емпатична та оперативна підтримка користувачам. • Допомога у вирішенні запитів та проблем через чати та листи. • Робота з відгуками в App Store та Google Play. • Аналіз та оптимізація процесів в команді підтримки. • Фіксація та передача багів відповідним командам. • Підтримка актуальності зовнішньої бази знань.

Role Description - Τηλεφωνική εξυπηρέτηση ιδιωτών πελατών σε εισερχόμενες κλήσεις μεγάλου Τραπεζικού Οργανισμού - Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων αναφορικά με ζητήματα καρτών και e-banking - Πενθήμερη 8ωρη απασχόληση σε κυλιόμενες βάρδιες 24/7 - 2 Σαββατοκύριακα / μήνα (με αντίστοιχα ρεπό) - 2 εβδομάδες αμοιβόμενη εκπαίδευση remotely Qualifications - Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ ή Απολυτήριο Λυκείου - Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας - Καλή χρήση Η/Υ - Πρότερη εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο - επιθυμητή - Επαγγελματική συμπεριφορά με διάθεση εξυπηρέτησης των πελατών & ομαδικό πνεύμα Benefits - Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας - Extra μηνιαίο bonus βάσει επίτευξης στόχου - Εταιρικός εξοπλισμός - Fully remote