• Design, implement, and maintain monitoring and observability solutions using tools like Prometheus, Grafana Stack (Loki/Grafana/Tempo/Alert Manager), Datadog, and OpenTelemetry. • Define and implement SLOs, SLIs, and error budgets to measure system reliability. • Develop and optimize dashboards, alerts, and reports for system performance and business metrics. • Design actionable alerting strategies to minimize noise and improve MTTR. • Integrate alerting systems with Jira. • Establish and refine runbooks for on-call teams to handle alerts efficiently. • Empower teams to ensure observability coverage and incident response practices. • Analyze system performance metrics, identify bottlenecks, and implement optimizations to improve system efficiency, scalability, and cost-effectiveness. • Help conduct load testing and capacity planning to ensure systems can handle peak traffic loads. • Identify opportunities for automation and develop tools to streamline operational processes, such as fail-over, configuration management, and monitoring. • Implement monitoring and alerting systems within automations to detect and resolve issues proactively. • Collaborate closely with cross-functional teams, including software engineers, operations, and infrastructure teams, to understand system requirements, provide technical guidance, and drive solutions. • Communicate effectively to stakeholders about system changes, incidents, and improvements. • Foment and spread SRE principles and practices across the company.

Role Description Buscamos pessoas que gostem de trabalhar com autonomia e colaboração. Afinal, é apenas juntos que conseguiremos entender ao máximo a necessidade do cliente e entregar os melhores resultados sempre! Como SRE você vai desempenhar um papel crucial no suporte ao crescimento e sucesso da empresa, garantindo que os sistemas estejam sempre disponíveis, resilientes e escaláveis. - Garantir que a arquitetura comporte necessidades e requisitos técnicos do time de execução, trabalhando em conjunto com times de TI (Arquitetura, Segurança, Infraestrutura) e com áreas de negócio; - A manter e evoluir nosso ambiente com microsserviços, AWS e com foco em segurança da informação. Qualifications - Conhecimento em práticas de DevOps: compreensão dos princípios e práticas de DevOps, incluindo Integração Contínua (CI), Entrega Contínua (CD) e infraestrutura como código (IaC). - Conhecimento em sistemas operacionais e administração de sistemas: familiaridade com Linux/Unix, gerenciamento de servidores, redes e protocolos, bem como habilidades de solução de problemas relacionados a sistemas distribuídos. - Experiência com arquitetura e implantação de infraestrutura em nuvem: conhecimento prático nos principais serviços AWS, e habilidades para projetar, implementar e manter arquiteturas escaláveis e resilientes. - Habilidades de automação e ferramentas de gerenciamento: experiência com ferramentas de automação, como Ansible, Terraform, ou outras, para provisionamento, implantação e configuração de sistemas, bem como familiaridade com ferramentas de monitoramento, como Prometheus, Grafana, Dynatrace, ELK Stack, entre outras. - Experiência em resolução de problemas e monitoramento: capacidade de identificar e solucionar problemas de desempenho, confiabilidade e escalabilidade em ambientes de produção, usando ferramentas de monitoramento e análise de logs. - Fortes habilidades de comunicação e trabalho em equipe: capacidade de colaborar efetivamente com equipes multidisciplinares, incluindo desenvolvedores, operações e outras áreas funcionais. - Fornecer suporte e orientação para a equipe de desenvolvimento em relação às melhores práticas de DevOps. - Experiência com análise de causa raiz (Postmortem). - Experiência com administração e gerenciamento de ambiente cloud AWS. - Experiência com administração e gerenciamento clusters Kubernetes/EKS e seus workloads. - Experiência com Helm para deploy de aplicação no Kubernetes. - Experiência com ferramentas de monitoramento (Grafana, Prometheus, Dynatrace, Datadog entre outras). - Criar e manter ferramentas de automação (Terraform, Ansible, Python, entre outros). - Conhecimentos em Banco de Dados SQL ou noSQL (ElasticSearch/MongoDB). - Pipelines CI/CD GitOps. Não conhece ou não tem experiência com todas elas? Não tem problema! Prezamos muito pela vontade de aprender, se desenvolver e pró-atividade. Requirements - Ajudar consumidores, empreendedores e empresas a tomarem decisões inteligentes é nossa missão! Para isso precisamos de pessoas que queiram transformar o mercado conosco. Benefits - Ambiente em plena transformação ágil; - Atuação global.

• Design, migrate, and operate cloud-native platforms across AWS, GCP, and OCI • Analyze existing AWS architectures and translate them into functionally equivalent or optimized designs on GCP and OCI • Map AWS services (EC2, EKS, RDS, S3, IAM, ALB/NLB, Lambda, etc.) to their GCP and OCI counterparts, documenting patterns and tradeoffs • Build and maintain Infrastructure as Code using Terraform across multiple cloud providers • Support and enhance CI/CD pipelines for multi-cloud deployments • Collaborate with Platform Engineering teams to build standardized landing zones, networking, IAM, and security guardrails • Apply SRE best practices to improve availability, performance, and reliability (SLIs/SLOs, monitoring, alerting) • Support Kubernetes platforms (EKS, GKE, OKE) and cloud-native workloads • Partner with application teams to modernize workloads using containers and managed services • Assist with cloud cost optimization, resiliency, and disaster recovery strategies • Act as a technical advisor on multi-cloud architecture and operations.

• Design, migrate, and operate cloud-native platforms across AWS, GCP, and OCI. • Analyze existing AWS architectures and translate them into functionally equivalent or optimized designs on GCP and OCI. • Map AWS services (EC2, EKS, RDS, S3, IAM, ALB/NLB, Lambda, etc.) to their GCP and OCI counterparts, documenting patterns and tradeoffs. • Build and maintain Infrastructure as Code using Terraform across multiple cloud providers. • Support and enhance CI/CD pipelines for multi-cloud deployments. • Collaborate with Platform Engineering teams to build standardized landing zones, networking, IAM, and security guardrails. • Apply SRE best practices to improve availability, performance, and reliability (SLIs/SLOs, monitoring, alerting). • Support Kubernetes platforms (EKS, GKE, OKE) and cloud-native workloads. • Partner with application teams to modernize workloads using containers and managed services. • Assist with cloud cost optimization, resiliency, and disaster recovery strategies. • Act as a technical advisor on multi-cloud architecture and operations.