YOUNA | Ersthilfe bei Rassismus

• AI product development: advance LLM/RAG and multi-agent flows (orchestration, tooling, guardrails, evaluation) • Compliance & security: ensure GDPR/EU AI Act compliance, apply privacy-by-design, and establish safety policies and evaluation • Product strategy & roadmap: refine product vision, define objectives, set priorities, and maintain the backlog • Discovery & UX: research, hypothesis generation, prototyping, A/B experiments, and validation • Langfuse ownership: set up datasets, scoring and evaluation workflows; build dashboards and alerting for quality, safety, and performance • Delivery: drive incremental improvements • Data & quality: enrich knowledge/vector stores, implement monitoring and feedback loops, reduce hallucinations and bias • Measurability: define metrics (e.g., task success, latency, safety triggers) and operationalize them in dashboards and experiment analyses

Role Description Youna ist ein KI-Chatbot, der Menschen niedrigschwellig bei Rassismuserfahrungen unterstützt – sicher, empathisch und mit Fokus auf eine gleichberechtigte Welt. Unser Multi-Agenten-System begleitet Nutzer:innen verlässlich bei rechtlichen Fragen, Aufklärung, mentaler Unterstützung und Orientierung. Als Tech Product Manager:in verantwortest du die Weiterentwicklung unseres KI-Chatbots und den Ausbau des Multi-Agenten-Systems – inklusive aktiver Mitarbeit in der Entwicklung, insbesondere in Langfuse. Du verbindest Nutzer:innenbedürfnisse mit technischer Exzellenz, priorisierst wirkungsstark und sorgst dafür, dass wir schnell lernen, sicher skalieren und messbar Nutzen stiften. Bewerbungsfrist: 31.07.2026 Qualifications - Mind. 3 Jahre Produktmanagement im Tech-Umfeld (AI/ML-Produkte von Vorteil) - Souveräne Priorisierung & Roadmapping - Solides Verständnis moderner KI-Stacks (LLMs, Prompt Design, RAGs, Multi-Agenten, Vektor-DBs) - Erfahrung in der Entwicklung mit Langfuse Requirements - Erfahrung mit Multi-Agent-Orchestrierung - Kenntnisse in Guardrails/Safety, Retrieval-Qualität - Erfahrungen mit Frontend-Weiterentwicklung - Conversational-UX - Voice/Multimodalität, Accessibility Benefits - Sinnstiftendes Produkt mit gesellschaftlichem Impact - Remote-first, flexible Arbeitszeiten, Team-Meetups in Berlin - Anstellung: 50-70 %, befristet - Bewerbung: Kurzlebenslauf oder LinkedIn + 2–3 relevante Projekte/Produkte mit deinem konkreten Impact - Wir begrüßen Bewerbungen aller Hintergründe. Vielfalt macht unser Produkt besser. - Wenn du ~70 % erfüllst, bewirb dich – den Rest wachsen wir gemeinsam. Company Description Meta Impact ist ein gemeinnütziges Unternehmen mit Sitz in Berlin, das digitale Lösungen entwickelt, um Menschen zu stärken, die Diskriminierung erleben. Unser bekanntestes Produkt ist YOUNA – ein KI-gestützter Chatbot, der Betroffene von Rassismus begleitet und sie in ihrem Umgang mit Diskriminierung unterstützt. Mit YOUNA schaffen wir einen sicheren Raum, in dem Menschen nicht allein gelassen werden: Der Chatbot hilft dabei, eigene Erlebnisse einzuordnen, informiert über Rechte und Handlungsmöglichkeiten, und stärkt das individuelle Wohlbefinden. Der Name steht für: You Are Not Alone. Unsere Vision ist eine Gesellschaft, in der alle Menschen Zugang zu diskriminierungsfreier Unterstützung haben – unabhängig von Herkunft, Sprache oder Uhrzeit. Deshalb ist YOUNA rund um die Uhr verfügbar, niedrigschwellig und kostenfrei nutzbar.