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Role Description Estamos com uma vaga aberta para Gerente de Negócios Pleno, que irá atuar dentro do nosso time de Growth Team, sendo responsável por: - Conduzir oportunidades comerciais inbound e outbound; - Realizar reuniões com clientes para entendimento de cenário, desafios e necessidades; - Apresentar soluções de tecnologia e cloud de acordo com as necessidades dos clientes; - Elaborar, negociar e acompanhar propostas comerciais até o fechamento da oportunidade; - Participar de treinamentos, campanhas e eventos comerciais; - Atuar em parceria com SDRs, pré-vendas e demais áreas internas; - Identificar oportunidades de upsell e cross-sell na carteira de clientes. Qualifications - Formação superior em andamento ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Tecnologia ou área relacionada; - Conhecimento básico em processo de vendas, funil comercial e pipeline; - Experiência prévia com vendas B2B; - Experiência ou familiaridade com ferramentas de CRM; - Noções de elaboração de propostas comerciais; - Conhecimento básico em técnicas de negociação; - Experiência em segurança e governança, com uso de policies, compartments, auditoria e controle de custos; - Capacidade de atuar de forma consultiva, participando de reuniões técnicas e comerciais com clientes. Requirements Modelo de trabalho: remoto, sem atuação fixa nas unidades da empresa, porém com necessidade para viagens e visitas presenciais a clientes. Vaga para residentes em Porto Alegre ou Curitiba. Benefits - 🍱 Auxílio Refeição/Alimentação - 🚌 Auxílio Transporte - 🏥 Plano de Saúde - 🦷 Plano Odontológico - 💻 Auxílio Home-Office - 🏋️ Wellhub - ❤️ Seguro de Vida - 👶 Auxílio Creche/Babá - 🥳 Happy Day no mês do seu aniversário - 📚 Parcerias com instituições educacionais, tanto de idiomas quanto acadêmicas

• Darás seguimiento constante a las solicitudes de soporte hasta su resolución, cumpliendo con los KPIs de tiempos de respuesta y solución establecidos. • Acompañarás a los proveedores durante los distintos eventos de las cuentas, asegurando su participación efectiva. • Monitorearás eventos, generando reportes y manteniendo una comunicación constante con el área de negociación. • Brindarás soporte al supervisor y al equipo de Vivo Care en las aplicaciones que te sean asignadas. • Serás un punto de referencia para el equipo, aclarando dudas y compartiendo información clave cuando se requiera. • Crearás manuales y guías rápidas que faciliten la atención a clientes, la capacitación y la adopción de herramientas. • Liderarás sesiones de soporte durante la adopción de la herramienta para las cuentas que lo necesiten.

• Identificar, calificar y cerrar oportunidades en cuentas estratégicas de Colombia y Centroamérica. • Liderar ciclos de venta complejos, desde el mapeo de stakeholders hasta la negociación de contratos y cierre. • Diagnosticar las necesidades del cliente para recomendar la mejor combinación de soluciones del stack tecnológico. • Colaborar estrechamente con partners (cómo SAP y demás) para maximizar el pipeline y la visibilidad de la marca. • Promover la incorporación de IA en los productos de IP y procesos operativos del cliente.