VIVIENDO GmbH

Role Description Bist du bereit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das es sich zur Mission gemacht hat, Oral Care zu revolutionieren? Als Junior CRM Manager Campaigns spielst du eine zentrale Rolle dabei, aus unserer bestehenden Kundenbasis eine aktive Community zu machen. Du entwickelst und versendest Newsletter-Kampagnen, die nicht einfach nur Produkte bewerben, sondern relevant sind, Mehrwert bieten und messbar zum Wachstum unserer Marke beitragen. Wir wollen keine austauschbaren Newsletter verschicken, die ungelesen im Postfach verschwinden. Wir wollen Kommunikation schaffen, die zur richtigen Zeit die richtigen Menschen erreicht: mit starken Themen, klarer Sprache und einem guten Verständnis dafür, was unsere Kundinnen und Kunden wirklich interessiert. Dafür suchen wir dich: eine strukturierte, neugierige und datenorientierte Persönlichkeit, die Lust hat, CRM-Kampagnen eigenständig umzusetzen und gemeinsam mit uns jeden Versand ein Stück besser zu machen. Qualifications - Erste praktische Erfahrung im E-Mail- oder CRM-Marketing - Idealerweise erste Erfahrung mit Klaviyo oder einem vergleichbaren Newsletter-Tool - Ein gutes Gespür für Sprache, Timing und relevante Themen - Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift - Interesse an datenbasierter Kampagnenoptimierung - Grundverständnis wichtiger Newsletter-Kennzahlen - Fähigkeit, Dashboards und Reports zu lesen und daraus erste Learnings abzuleiten - Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Fähigkeit, Aufgaben im Remote-Setting eigenständig zu organisieren - Lust, Verantwortung zu übernehmen und dich fachlich schnell weiterzuentwickeln Requirements - Segmentierung unserer Empfängergruppen für eine gezieltere Kommunikation - Entwicklung unterschiedlicher Botschaften für verschiedene Kunden- und Interessentengruppen - Anpassung von Inhalten an Kaufverhalten, Interessen und Customer-Lifecycle-Phasen - Vermeidung austauschbarer Massenkommunikation durch eine möglichst relevante Ansprache - Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Segmentierungslogik gemeinsam mit der Head of CRM - Planung und Durchführung von A/B-Tests - Testing von Betreffzeilen, Preheadern, Inhalten, Angeboten und Versandzeiten - Monitoring der wichtigsten CRM-Kennzahlen - Analyse von Open Rate, Click Rate, Conversion Rate und Revenue - Identifikation von besonders erfolgreichen Themen, Botschaften und Segmenten - Erstellung regelmäßiger, verständlicher Performance-Updates - Enge Zusammenarbeit mit unserer Head of CRM - Abstimmung mit Design, Content, Performance Marketing und E-Commerce Benefits - Direkter Einfluss auf Kundenbindung, Umsatz und Wiederkaufrate - Eigenständige Verantwortung für einen wichtigen Wachstumskanal - Enge Zusammenarbeit mit einer erfahrenen Head of CRM - Klare Aufgabenteilung zwischen Kampagnen und Automations - Viel Raum für Testing, Lernen und eigene Ideen - Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines wachsenden CRM-Bereichs - Kurze Entscheidungswege und direkte Abstimmung mit anderen Marketingdisziplinen - Remote-Arbeit innerhalb der DACH-Region - Eine Rolle, in der du nicht nur Newsletter versendest, sondern sichtbar mitgestaltest, wie Zahnheld mit seinen Kundinnen und Kunden kommuniziert Company Description Im Herzen Oberschwabens arbeiten wir mit Leidenschaft am "Lächeln im Badezimmer" bei unseren Kunden. Mit stylischen Produkten und dem Planeten im Blick.