Suessa

Para uno de nuestros clientes líderes en el desarrollo de negocios promocionales y productos licenciados (con presencia en Latam y Europa), buscamos un perfil Semi Senior con ADN emprendedor para sumarse a un equipo en pleno crecimiento. ¿Cuál será tu desafío? Tu objetivo será asegurar que cada línea de producto se fabrique con la calidad correcta, al costo adecuado y en el tiempo previsto, liderando la relación con proveedores internacionales y optimizando la cadena de suministro. .| Serán sus principales tareas: - Desarrollo de Producto & Licencias: Crear colecciones y muestras bajo estándares de marcas globales (Disney, Warner, etc.). - Gestión de Compras & Sourcing: Negociación directa con fábricas (Asia prioritariamente). Optimización de costos, MOQs y términos de pago. - Supply Chain & Logística: Coordinar la cadena de suministro global, seguimiento de producción, gestión con forwarders y control de embarques. - Control de Gestión: Analizar costos de importación y viabilidad financiera de las líneas de producto. .| Requisitos: - Experiencia: Mínimo de 3 a 5 años en Producción, Compras Internacionales o Desarrollo de Producto (preferentemente industria del juguete, bazar o producto físico). - Idiomas: Inglés Intermedio / Avanzado (capacidad para llevar reuniones técnicas y negociaciones). - Conocimientos Técnicos: Familiaridad con procesos de fabricación (plásticos, impresión, packaging), Incoterms y flujos de comercio exterior. - Habilidades: Criterio propio, proactividad, perfil sumamente ordenado, alta capacidad de negociación, atención al detalle y visión estratégica orientada a resultados. .| Condiciones de Trabajo: - Salario competitivo en USD - Modalidad: 100% Remoto (podés trabajar desde cualquier lugar). - La oportunidad de ser pieza clave en una empresa que está escalando sus operaciones a nivel global. ¿Te sentís identificado/a con el desafío? Si tenés el criterio para decidir y la disciplina para ejecutar, ¡queremos conocerte!

• Actuar como primer punto de contacto para usuarios en periodo de prueba y suscriptores en las Américas • Convertir usuarios de prueba en suscriptores pagos mediante un compromiso consultivo basado en el producto • Identificar oportunidades de upsell y cross-sell dentro de la base actual • Gestionar el ciclo de vida completo del suscriptor, desde la implementación (onboarding) hasta la renovación, con foco en reducir la tasa de cancelación (churn) • Responder consultas y tickets de soporte vía Freshdesk Omni de manera profesional • Investigar y resolver consultas contables y de plataforma con precisión • Brindar soporte informado sobre flujos de trabajo de activos fijos y arrendamientos (IFRS 16 y ASC 842) • Asistir en la integración con QuickBooks Online, Xero y Sage Intacct • Liderar procesos estructurados de onboarding para nuevos suscriptores • Contribuir a la base de conocimientos y documentación de ayuda