Qirh S. A.

Role Description Estamos em busca de um Agente de Call Center Receptivo para se juntar à nossa equipe dinâmica e comprometida. Se você tem uma comunicação clara e um forte senso de atendimento ao cliente, esta é a oportunidade perfeita para você. - Atender chamadas de clientes, fornecendo informações precisas e soluções para suas dúvidas e necessidades. - Garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória com nossos serviços. - Ter uma atitude positiva, proatividade e a capacidade de trabalhar em um ambiente de alta demanda. - Focar na resolução de problemas e na satisfação do cliente. Qualifications - Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial, mas não é obrigatória. Requirements - Comunicação clara. - Forte senso de atendimento ao cliente. - Capacidade de trabalhar em um ambiente de alta demanda. Benefits - Plano de saúde. - Vale-transporte. - Programas de incentivo. - Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo. Company Description A QIRH S.A. é um ambiente inclusivo e valoriza diversidade em todas as suas formas. Todos os candidatos qualificados serão considerados para esta posição.

Role Description A QIRH S.A está buscando um Agente de SAC altamente motivado e orientado para o cliente para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente em constante crescimento. Este é um papel crucial em nossa organização, pois é o ponto de contato direto entre nossos clientes e a empresa. O candidato ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação, ser capaz de solucionar problemas e trabalhar em equipe. O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, ser capaz de lidar com reclamações de clientes de forma eficaz e se comunicar com cortesia e profissionalismo. Além disso, deve ser organizado, detalhista e capaz de trabalhar em um ambiente multidisciplinar. Como Agente de SAC, suas principais responsabilidades serão: - Atendimento ao cliente: Atender ligações, e-mails ou mensagens de clientes da empresa a fim de resolver qualquer problema, consultas ou dúvidas que tenham. - Solução de problemas: Solucionar problemas e encontrar soluções para atender às necessidades dos clientes, a fim de alcançar a satisfação do cliente. - Gerenciamento de registros: Registrar, documentar e monitorar todas as interações com os clientes em nossa base de dados, garantindo que os dados estejam atualizados e organizados. - Comunicação interna: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas, como assistência técnica, vendas e marketing, para garantir que os clientes sejam atendidos de forma adequada e eficiente. #LI-Remote Qualifications - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. - Capacidade de lidar com reclamações de clientes de forma eficaz. - Organização e atenção aos detalhes. - Capacidade de trabalhar em um ambiente multidisciplinar. Requirements - Motivação e orientação para o cliente. - Habilidade para solucionar problemas. - Trabalho em equipe. Benefits - Oportunidade de crescimento em uma equipe em constante crescimento. - Ambiente de trabalho colaborativo.