ofinto ag

Role Description Du arbeitest in unserem Customer Care Team und hilfst bei der Kundenkommunikation über unsere wichtigsten Kanäle (Live-Chat, E-Mail, Telefon). - Du arbeitest teamübergreifend zwischen Logistik und Kundenservice und sorgst für reibungslose Prozesse und fehlerfreie Lieferungen, sowie die Customer Care danach. - Du arbeitest hauptsächlich remote, bist aber im mehrfachen täglichen Austausch mit der Teamleitung und dem restlichen, teilweise auch remote arbeitenden Team. Qualifications - Mehrjährige Erfahrung im Online-Handel, Büromöbelbranche oder Kundenservice. - Du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau. Englischkenntnisse sind von Vorteil. - Du kommunizierst klar, empathisch und auf Augenhöhe – mit Kunden ebenso wie im Team. - Digitale Tools und IT-Themen liegen dir, du bewegst dich sicher und selbstverständlich in der digitalen Welt. Benefits - Kompetitives Gehalt, bis zu 28 Urlaubstage. - Verantwortung ab Tag 1: Du gestaltest aktiv das Wachstum eines der spannendsten E-Commerce-Unternehmen der Schweiz mit. - Wachstumsperspektiven: Du bekommst die Möglichkeit, gemeinsam mit dem Unternehmen zu wachsen und eigene Ideen einzubringen. - Starker Teamspirit: Dich erwartet ein motiviertes, unterstützendes Team mit echter Zusammenarbeit auf Augenhöhe. - Weiterentwicklung: Wir bieten vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Company Description Premium Qualität zum fairen Preis. Wir sind ofinto, das am schnellsten wachsende Büromöbel-Unternehmen der Schweiz. Als schnell wachsendes, junges Unternehmen sind wir stets auf der Suche nach Talenten und neuen Teammitgliedern! - Abwechslungsreiche und spannende Beschäftigungen in den Bereichen E-Commerce, Online-Marketing, globaler Logistik etc. - Möglichkeit, Ideen einzubringen und Aussergewöhnliches zu leisten. - Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. - Langfristige Perspektive, gemeinsam mit ofinto zu wachsen. - Tolles diverses Team. - Bis zu 28 Urlaubstage. - Flexible Arbeitszeiten, grösstenteils remote.

Role Description Du willst einen monatlich deutlich sechsstelligen Media Spend über mehrere Kanäle in fünf Ländern steuern – und dabei eine dynamische D2C-Brand an die Marktspitze führen? Wir suchen eine datengetriebene, skalierungserfahrene Persönlichkeit, die Google auf Senior-Level übernimmt und strategisch über alle Paid-Kanäle mitdenkt. - Standort: Remote oder Zürich - Start: Per sofort oder nach Vereinbarung - Pensum: 70–100 % - Kompensation: Kompetitives Gehalt, bis zu 28 Urlaubstage Aufgaben - Google Ads – Hands-on (ca. 60 %) - Du verantwortest Strategie, Umsetzung und Optimierung unseres grössten Paid-Kanals – Google Ads mit einem monatlich deutlich sechsstelligen Budget. - Du erstellst, analysierst und optimierst Kampagnen über Search, Shopping, Performance Max und YouTube – Kampagnenarchitektur, Feed-Optimierung und Bidding-Logik auf hohem Niveau. - Hohe Warenkörbe (Ø 800–1’500+ CHF), längere Entscheidungszyklen, möbelspezifische Customer Journeys – das ist kein Standard-E-Commerce. - Systematische A/B-Tests (Ad Copy, Landing Pages, Bidding, Audiences), tiefgehende Datenanalyse, klare Massnahmen zur ROAS-Optimierung. - Konsolidierung des aktuellen Setups (Mix aus Agentur und intern) in eine skalierbare Inhouse-Infrastruktur. - Tracking, Attribution & Daten (ca. 20 %) - Du stellst sicher, dass unser Tracking sauber läuft (GA4, Server-Side Tracking, Enhanced Conversions, Consent Mode). - Aufbau und Pflege von Reporting für Management und Team. - Cross-Channel-Attribution verstehen und für Budgetentscheide nutzen. - Strategischer Überblick Paid Media (ca. 20 %) - Strategischer Überblick über Meta, Display, TV und weitere Netzwerke – Sparring-Partner für Budget-Allokation und Qualitäts-Check. - Koordination von Agenturen und Freelancern für Kanäle, die nicht inhouse laufen. - Neue Performance-Marketing-Kanäle identifizieren und erfolgreiche Ansätze skalieren. Qualifications - 3–5+ Jahre Erfahrung im Performance Marketing mit Schwerpunkt Google Ads und signifikanten Budgets (sechsstellig pro Monat). - E-Commerce-Erfahrung mit hohen Warenkörben (Möbel, Premium-/Luxury-Produkte o. ä.) – du verstehst längere Entscheidungszyklen und komplexe Attribution. - Deep Expertise in Google Ads: Search, Shopping, Performance Max, YouTube – Kampagnenarchitektur, Feed-Optimierung, Bidding-Strategien auf Senior-Level. - Extrem zahlengetrieben und liebst datenbasierte Optimierung – GA4, Heatmaps, Attributionsmodelle sind dein tägliches Werkzeug. - Tracking-Kompetenz: GA4, Server-Side Tracking, Enhanced Conversions, Consent Mode – du kannst ein Tracking-Setup beurteilen und optimieren. - Selbstständig, proaktiv und strukturiert – du übernimmst den Kanal und machst ihn besser. - Deutsch fliessend (Anzeigentexte beurteilen, Team-Kommunikation); Englisch gut. Requirements - Nice-to-have: Erfahrung mit Meta Ads, Media Mix Modelling, Marketing-Automatisierung, Google Ads Scripts, Python oder SQL. Benefits - Monatlich deutlich sechsstellig auf Google – du spielst nicht im Sandkasten. - Verantwortung ab Tag 1 – du gestaltest aktiv das Wachstum eines der spannendsten E-Commerce-Unternehmen der Schweiz. - Direkter Zugang zu Geschäftsführung & Entscheidern – kurze Wege, schnelle Entscheidungen. - Remote-First in Deutschland oder Hybrid in Zürich (Büro direkt am HB), Showrooms in Zürich & Frankfurt. - Kompetitives Gehalt, optional Bonus, bis zu 28 Urlaubstage. - Gestaltungsfreiheit: Inhouse-Aufbau, Tool-Auswahl, Testing-Frameworks – Raum für neue Ideen und Experimente. - ofinto-Arbeitsplatz-Setup: Stuhl + Tisch – natürlich. - Entwicklungspfad Richtung Head of Paid Media / VP Growth. Company Description Premium Qualität zum fairen Preis. Wir sind ofinto, das am schnellsten wachsende Büromöbel-Unternehmen der Schweiz. Als schnell wachsendes, junges Unternehmen sind wir stets auf der Suche nach Talenten und neuen Teammitgliedern! - Abwechslungsreiche und spannende Beschäftigungen in den Bereichen E-Commerce, Online-Marketing, globaler Logistik etc. - Möglichkeit, Ideen einzubringen und Aussergewöhnliches zu leisten. - Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. - Langfristige Perspektive, gemeinsam mit ofinto zu wachsen. - Tolles diverses Team. - Bis zu 28 Urlaubstage. - Flexible Arbeitszeiten, grösstenteils remote. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!