Inqom

Role Description Nous accompagnons les cabinets d’expertise comptable dans leur transformation digitale. Le Partner Success Manager est le garant de cette métamorphose pour nos Grands Comptes. Véritable partenaire stratégique, il accompagne les cabinets dès la phase de cadrage puis assure l’ancrage de la solution dans leur quotidien. - Pilotage du Déploiement & Cadrage Stratégique - Cadrage : Analyser l’organisation du cabinet pour définir une trajectoire de déploiement de formation personnalisée. - Déploiement effectif : Superviser la formation des différentes cibles et l’adoption effective de l’outil. - Suivi de compte : Piloter la performance via des KPIs précis (taux d’usage, automatisation) et mener des revues de compte trimestrielles (QBR). - Animation des communautés - Animer les différents acteurs clés au sein des cabinets, parmi lesquels : ambassadeurs, chargés de mission digitale, CSM (en cabinet), formateurs, commerciaux. - Enablement & Solutions sur-mesure - Garantir que chaque utilisateur maîtrise les évolutions continues du produit en lien avec les customer success. - Identifier les points de blocage spécifiques et proposer des solutions métier “sur-mesure”. - Organiser et coordonner les plans de formation avec l’équipe dédiée. - Co-animation de webinaires. Qualifications - Expérience dans la gestion de projets ou le management. - Compétences en communication et en animation de groupes. - Capacité à analyser et à résoudre des problèmes complexes. Requirements - Connaissance des outils de gestion de projet. - Maîtrise des KPIs et des indicateurs de performance. - Expérience dans le secteur de l'expertise comptable est un plus. Benefits - Opportunités de formation continue. - Ambiance de travail collaborative. - Flexibilité des horaires de travail.

Role Description Vous voulez avoir un vrai impact sur des produits complexes, utiles et concrets ? Chez INQOM, on révolutionne la production comptable grâce à la technologie. Et on cherche aujourd’hui un·e Product Manager pour piloter un périmètre clé : le déclaratif fiscal, notamment autour de la liasse fiscale la TVA (hors TVA liasse fiscale). Vous serez responsable d’un produit à forte valeur métier, au croisement du droit fiscal, de la comptabilité et de l’expérience utilisateur. Votre objectif : comprendre les enjeux, écouter les utilisateurs, proposer les bonnes solutions, et les livrer avec rigueur, intelligence et ambition. Si vous aimez résoudre des problèmes complexes, que vous n’avez pas peur de plonger dans le métier et que vous voulez faire avancer un produit qui a du sens : ce poste est pour vous. Missions - En tant que Product Manager sur le périmètre déclaratif fiscal (Liasse & co(TVA & co.), vous jouez un rôle central entre la stratégie produit, les équipes tech et les utilisateurs finaux. - Votre objectif : créer, délivrer et faire adopter des solutions à la fois utiles, fiables et simples d’usage, dans un contexte métier exigeant. - 🎯 Comprendre et aligner - Approprier la vision produit et la stratégie de l’entreprise, et la décliner à l’échelle de votre feature team. - Comprendre les enjeux business, réglementaires et utilisateurs sur votre périmètre. - Traduire ces enjeux en priorités claires pour l’équipe, et assurer leur bonne compréhension par toutes les parties prenantes. - 🔍 Explorer et décider - Mener une démarche de discovery continue avec les parties prenantes internes (experts métiers, CS, support) et les utilisateurs (clients, prospects). - Identifier les vrais problèmes à résoudre, formuler des hypothèses et proposer des solutions réalistes, utiles et différenciantes. - Évaluer l’environnement concurrentiel et les risques associés à chaque itération produit. - 🛠️ Construire et délivrer - Piloter la priorisation du backlog et garantir la cohérence avec la roadmap produit. - Co-construire les solutions avec les développeurs, designers et experts métiers. - Suivre l’exécution (définition du MVP, phasage, qualité des livraisons) et tenir les engagements côté clients ou internes. - 📢 Lancer et faire adopter - Définir avec les équipes Revenue et Adoption produit la stratégie de release la plus adaptée à chaque lancement. - Monitorer l’usage, l’impact et la satisfaction post-release, et ajuster en conséquence. - 🚀 Faire progresser le produit et l’équipe - Contribuer à l’amélioration continue des pratiques produit dans l’équipe (process, outils, rituels). - Travailler en lien étroit avec l’équipe design pour bâtir une expérience utilisateur simple, fluide et engageante, même sur des sujets techniques ou réglementaires. - Être moteur dans une culture produit forte : orientée valeur, centrée utilisateur et collaborative. Benefits - Un poste stimulant dans une entreprise Tech faisant partie du groupe Visma. - Travailler sur un marché en pleine transformation. - Une équipe multiculturelle. - Des bureaux dans Paris près de la Place de la Concorde. - Mutuelle Helium by Axa. - Full-Remote possible (en France uniquement).