innovaconsulting

• Liderar el ciclo de vida funcional de los proyectos de implementación de Microsoft Dynamics 365 Sales/CE. • Ser el interlocutor clave entre las necesidades de negocio del cliente y la capacidad tecnológica de la plataforma. • Asegurar soluciones eficientes y alineadas con los objetivos estratégicos de cada empresa. • Toma de requerimientos y análisis de procesos de negocio (Ventas, Marketing, Servicio al Cliente). • Elaboración de documentos funcionales y parametrización de la plataforma (entidades, formularios, flujos de trabajo). • Diseño de soluciones mediante Power Apps y automatizaciones con Power Automate e IA. • Ejecución de pruebas funcionales (UAT), formación a usuarios clave y acompañamiento en el arranque (Go-live).