ICT Digital Solutions

Role Description Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Outsource Manager (m/w/d) in Berlin. Unser Team bietet eine einzigartige Gelegenheit für einen Technischen Outsourcing-Manager (m/w/d), der als Vermittler zwischen unserem High-Tech-Kunden und den Remote-Teams in Bulgarien fungieren wird. - Schaffen, pflegen und erweitern von Geschäftsbeziehungen - Langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufbauen und verwalten - Bindeglied zwischen dem Kunden und dem Team in Bulgarien - Unterstützung des Teams mit technischem Wissen und umfassenden Erfahrungen - Management neuer Leads und Entwicklung zu Nearshoring-Projekten - Diskussion von Engineering-Anfragen und Einbringung von Einblicken aus verschiedenen Kundenabteilungen - Regelmäßige Kundenbesuche - Verantwortung für Kundenbeziehungen und Hauptansprechpartner für Projekte - Erkennung und Management von Abweichungen in Qualität, Lieferzeit und Budget - Einbringung von Kundenfeedback in das Team - Gewährleistung bidirektionaler Kommunikation und Management von Eskalationen - Verantwortung und Eigenverantwortung in Projekten Zusätzliche Verantwortung: - Kommunikation mit Kunden auf mehreren Ebenen - Teilnahme an Vor-Ort-Meetings mit dem Kunden - Abstimmung der Anforderungen (funktional und technisch), Projektplanung, Nachverfolgung und Berichterstattung - Technische Beratung in Ihrem Fachgebiet - Fungieren als (technische) Schnittstelle zwischen dem Kunden und den Remote-Entwicklungsteams - Mitwirkung an der Erstellung und Abstimmung der Outsourcing-Produkt-Roadmap/Vision - Schließen von Lücken, die durch Nearshoring entstehen - Erstellung von Budgets für Ingenieurvorschläge - Initiierung von Folgeprojektverkäufen und Verwaltung zusätzlicher Budgets - Identifizierung neuer Leads in Ihrem Tätigkeitsbereich - Entwicklung Ihres Wissens, um ein voll engagiertes und respektiertes Teammitglied zu werden Qualifications - Master- oder Bachelor-Abschluss in einem technischen Bereich - Starke Kommunikationsfähigkeiten über Funktionen und Teams hinweg - Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Projektmanagement - Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer Softwareentwicklungsumgebung - Tiefgehende Erfahrung im Entwurf und Schreiben von Software - Erfahrung in der Leitung von SCRUM-basierten Projekten - Erfahrung mit SAFe ist von Vorteil - Erfahrung mit Outsourcing ist von Vorteil - Erfahrung in einem High-Tech-Embedded-Umfeld ist von Vorteil - Schnelle Auffassungsgabe - Starke Verhandlungsfähigkeiten - Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse Requirements - Ein hochmotivierter Selbststarter mit einer Leidenschaft, Ergebnisse zu erzielen - Ein Teamplayer - In der Lage, häufig vor Ort beim Kunden zu arbeiten - Bereit, regelmäßig nach Bulgarien zu reisen Benefits - Eine herausfordernde Position in einem High-Tech-Umfeld - Betriebsrente - Mobilitätskonzept (z.B. Tankgutschein, Deutschlandticket, Rollernutzung) - Monatliche Company Days für fachlichen und persönlichen Austausch - Regelmäßige Team Events - Buddy Programm während des Onboardings - Individueller Fortbildungs- und Entwicklungsplan - 30 Urlaubstage - Softdrinks & Feierabendbier gehen auf uns! Wasser und Kaffee gibt es aber natürlich auch ;)