Fresenius Kabi

Role Description Die FresuCare AG - Tochtergesellschaft von Fresenius Kabi (Schweiz) AG – engagiert sich als spezialisierter Homecare-Provider in der klinischen Ernährung. Im Sinne unseres Leitgedankens «caring at home» begleiten wir unsere Patientinnen und Patienten ganzheitlich beim Übergang vom Spital nach Hause. Für eine temporäre Unterstützung bis Ende 2026 suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Mitarbeiter:in in der Patientenversorgung/Administration (FresuCare AG, 80% (m/w/d)). Nach einer sorgfältigen Einführungsphase organisieren Sie Ihre Tätigkeit im Bereich der klinischen Ernährung selbständig von zu Hause aus. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören: - Telefonische Betreuung unserer Kund:innen und Patient:innen zuhause und in Pflegeheimen - Betreuung von Patient:innen mit klinischer Ernährung inklusive regelmässiger Follow-up Gespräche, Entgegennahme von Bestellungen sowie Erfassung der Aufträge im Webshop - Ansprechpartner:in für HCPs bei produktbezogenen sowie versicherungstechnischen Fragestellungen rund um die klinische Ernährung - Sicherstellung einer optimalen Versorgung und Belieferung von Patient:innen mit klinischer Ernährung - Ansprechpartner:in für administrativen Fragen im Zusammenhang mit der Patientenversorgung - Enge Zusammenarbeit und regelmässiger Austausch mit den Fachspezialist:innen von FresuCare, dem Customer Service sowie dem Versicherungsmanagement Qualifications - Abgeschlossene Ausbildung als FaGe (Fachfrau/-mann Gesundheit EFZ) oder MPA (Medizinische Praxisassistentin EFZ) sowie idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in diesen Bereichen - Erfahrung mit den betrieblichen Abläufen im HomeCare-Umfeld - Starke Kunden- und Teamorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit - Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit - Strukturierte Arbeitsweise und gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office, CRM) - Sehr gute Deutschkenntnisse Benefits - Home Office und flexible Arbeitszeiten - Eine vielseitige Tätigkeit mit Entwicklungspotential - Eine sorgfältige Einarbeitung und die kompetente Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen - Ein aufgestelltes, motiviertes Team mit wertschätzender Arbeitskultur - Attraktive, moderne Anstellungsbedingungen - 6 Wochen Ferien ab dem 40. Lebensjahr, attraktive Sozialleistungen und Mobilitätspaket