ecoplanet

Was Wir Aufbauen Bei ecoplanet definieren wir Energie für morgen neu. Unsere Mission: Energiemanagement zum Wettbewerbsvorteil jedes europäischen Unternehmens machen. Wir bauen das Betriebssystem für die Energiewende – Kosten senken, Effizienz steigern, Prozesse optimieren. Warum Wir Dich Brauchen TL;DR – Wir suchen eine/n Customer Success Lead, der/die Energie nicht nur versteht – sondern gelebt hat. Ob als Energieberater/in im Kundenprojekt oder als Energiemanager/in, der/die selbst ein EnMS aufgebaut hat: Du weißt, was es braucht, um Verbrauch zu senken, Regularien einzuhalten und interne Stakeholder zu überzeugen. Bei ecoplanet kombinierst du dein aktives Fachwissen mit den technologischen Möglichkeiten des ecoplanet Produkts – hands-on, auf Augenhöhe, mit echtem Impact. Deine Aufgaben: - Aktive Betreuung eines Portfolios mittelständischer Kunden – von Onboarding über Adoption bis zur langfristigen Partnerschaft - Entwicklung individueller Energy Champion Roadmaps je Kunde – abgestimmt auf regulatorische Anforderungen (z.B. EED, ISO 50001, EnMS-Pflichten) und die jeweilige Ambition zur Energiekostenoptimierung, im Einklang mit der Nutzung des ecoplanet Cockpits - Durchführung von Business Reviews und Übersetzung von Plattformfähigkeiten in messbare Kundenergebnisse - Enge Zusammenarbeit mit Kunden-seitigen Energieverantwortlichen – du wirst ihr wichtigster Sparringspartner - Interne Stimme der Kunden – du gibst strukturierte Insights an Product, Sales und Leadership weiter - Aufbau und Weiterentwicklung eines kleinen CSM-Teams sowie Mitgestaltung skalierbarer Playbooks - Identifikation von Erweiterungspotenzial im Bestand in enger Abstimmung mit dem Sales-Team Was Du Bei Uns Erreichen Wirst Bring Deine Stärken Ein Must-haves: - Energie-Hintergrund – einer der folgenden Wege (Ersteres präferiert): - Energieberater/in: 3–5+ Jahre in der Energieberatung, mit Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Energieverbräuchen bei Industriekunden oder im Mittelstand - Energiemanager/in: Nachgewiesene Erfahrung im Aufbau oder Betrieb eines Energiemanagementsystems (EnMS) auf Unternehmensseite – idealerweise inkl. ISO 50001 Implementierung oder BAFA-Auditprozess - Regulatorisches Know-how: Kenntnisse relevanter Anforderungen im Bereich Energiemanagementsysteme (EED, ISO 50001, BAFA, etc.) - Führungserfahrung: Erfahrung in der Leitung oder Begleitung eines Teams – du setzt hohe Standards und nimmst Menschen mit - Hands-on Mentalität: Du arbeitest direkt am Kunden – keine reine Steuerungsrolle, sondern echte operative Verantwortung - Kommunikationsstärke: Du bringst Komplexität auf den Punkt – gegenüber Energiemanagern genauso wie gegenüber Geschäftsführern - Fließend Deutsch, gutes Englisch Starkes Plus / Sehr relevant: - Erfahrung in der Nutzung digitaler Energietools - Erfahrung in einem Early-Stage- oder wachstumsstarken Startup Deine Entwicklungsperspektiven Was Wir Bieten - Top-of-Market-Team – arbeite mit den Besten der Branche - Wettbewerbsfähige Vergütung inkl. VSOP - Jobrad, Jobticket, Wellpass und mehr - Modernes Büro in München - Echter Impact: Deine Arbeit hilft mittelständischen Unternehmen, Energie als strategischen Hebel zu nutzen Deine Bewerbung

• Active management of a portfolio of medium-sized customers — from onboarding through adoption to long-term partnership • Development of individual Energy Champion roadmaps for each customer — aligned with regulatory requirements (e.g., EED, ISO 50001, EnMS obligations) and the customer's ambition for energy cost optimization, in harmony with the use of the ecoplanet Cockpit • Conducting business reviews and translating platform capabilities into measurable customer outcomes • Close collaboration with customer-side energy leads — you will be their primary sparring partner • Internal voice of the customers — you provide structured insights to Product, Sales and Leadership • Building and further developing a small CSM team and contributing to the design of scalable playbooks • Identifying expansion/upsell potential in the existing customer base in close coordination with the Sales team