CyberPuerta

• Asegurar la disponibilidad, rendimiento y escalabilidad de nuestras bases de datos • Colaborar con células de desarrollo en proyectos de alto impacto nacional • Fortalecer la evolución de nuestra arquitectura de datos

• Asesorar a clientes empresariales (segmento B2B) en la compra de productos y soluciones de tecnología • Seguimiento post venta • Venta cruzada • Atención y seguimiento a clientes • Administración de cartera de clientes empresariales efectiva • Desarrollo de nuevos clientes de toda la república Mexicana

• Llevar a un mejor nivel el servicio de nuestros agentes • Asegurar los procesos y estándares establecidos • Mantener e impulsar nuestras excelentes calificaciones en torno al servicio otorgado a nuestros clientes en los segmentos B2B y B2C

• Trabajarás en un ambiente enfocado a mantener proyectos heredados, adoptando tecnologías modernas como Vue/React, Nuxt/Next, TypeScript y Storybook • ¡Se clave en la evolución de nuestros productos digitales!

• Dar seguimiento a leads de cloud generados por el equipo comercial • Realizar discovery inicial para entender necesidades técnicas y de negocio • Construir propuestas técnico-comerciales en coordinación con el equipo de tecnología • Presentar, negociar y cerrar soluciones de cloud y servicios asociados • Dar seguimiento puntual a propuestas hasta su cierre • Gestionar pipeline y forecast en CRM • Identificar oportunidades de upselling y cross-selling en clientes activos • Asegurar correcta transición a operación una vez cerrada la venta • Identificar oportunidades recurrentes dentro de la base actual de clientes

• Contribuir a asegurar la disponibilidad, rendimiento y escalabilidad de nuestras bases de datos • Colaborar con células de desarrollo en proyectos de alto impacto nacional • Fortalecer la evolución de nuestra arquitectura de datos

• Dar seguimiento a leads de cloud generados por el equipo comercial • Realizar discovery inicial para entender necesidades técnicas y de negocio • Construir propuestas técnico-comerciales en coordinación con el equipo de tecnología • Presentar, negociar y cerrar soluciones de cloud y servicios asociados • Dar seguimiento puntual a propuestas hasta su cierre • Gestionar pipeline y forecast en CRM • Identificar oportunidades de upselling y cross-selling en clientes activos • Asegurar correcta transición a operación una vez cerrada la venta • Identificar oportunidades recurrentes dentro de la base actual de clientes