• Provisioning of infrastructure components for supporting business services • Developing, configuring, and deploying tools to be used by SRE/DevOps teams • Developing and maintenance of system documentation • Change Management: Determining and validating new features and updates for the managed infrastructure Site Availability, Reliability and Serviceability • Handling support escalation issues and incident reviews • Availability and Performance Monitoring • Service Recovery and Emergency Response • Capacity Planning • Automated Infrastructure Provisioning (Infrastructure as Code) DevOps • Creation and maintenance of CI/CD pipelines • Creation and maintenance of Docker images • Creation and maintenance of automation scripts • Support to developers and QA teams during the software lifecycle process • Deploy applications to production and non-production environments

Role Description Nosso propósito é criar tecnologias que desafiam as melhores do mundo e mudam o jogo para nossos clientes. Por isso, buscamos profissionais que desejam fazer parte de uma cultura pautada pela excelência e inovação. Se você se identifica com um ambiente de trabalho colaborativo e movido por curiosidade, venha construir o futuro da tecnologia conosco. - Desenhar e criar arquiteturas complexas e críticas em ambientes cloud, garantindo segurança e otimização de custos. - Desenvolver e implementar soluções customizadas de monitoramento e observabilidade, incluindo a criação de dashboards no DataDog. - Conduzir treinamentos, mentorias e disseminação de boas práticas SRE para elevar a maturidade da comunidade técnica. - Participar da discussão e definição de padrões para infraestrutura como código (IaC), integração contínua e automação via GitOps. - Colaborar com a melhoria contínua da plataforma de desenvolvimento, fornecendo feedback técnico e sugestões de aprimoramento. - Atuar como referência técnica, apoiando squads na resolução de problemas complexos relacionados à infraestrutura cloud e observabilidade. Qualifications - Sólido domínio em arquiteturas AWS (multi-account, VPCs isoladas, segurança e controle de custos). - Experiência avançada com ECS, EKS e demais serviços de computação em nuvem. - Automação de infraestrutura usando práticas GitOps e ferramentas como Terraform. - Desenvolvimento de soluções avançadas de monitoramento e observabilidade (DataDog, logs estruturados, tracing distribuído). - Implementação de estratégias de disaster recovery e alta disponibilidade em cloud. Instrumentação customizada para observabilidade de aplicações e infraestrutura. Requirements - Experiência prática em mentoria técnica e treinamentos sobre SRE e observabilidade. - Domínio de técnicas avançadas de arquitetura para compliance (ex: LGPD) em cloud. - Conhecimento em integração de IA com pipelines DevOps ou monitoramento. - Participação ativa em discussões para evolução de plataformas internas ou enterprise. - Capacidade de desenhar soluções escaláveis para plataformas de múltiplos squads. Benefits - Modelo de trabalho remoto por padrão, priorizando a sua liberdade e responsabilidade. - Liberdade para trabalhar de onde quiser. - Horários flexíveis. - Auxílio Educação. - Ferramenta própria de desenvolvimento de carreira. - Guildas internas e grupos de estudo e interesse. - Plano de saúde. - Plano odontológico. - Parceria na compra de medicamentos. - Telemedicina disponível 24x7. - Terapia online gratuita. - Wellhub. - Licença maternidade estendida. - Licença paternidade estendida. - CAZ – Central de Atendimento a zuppers. - Vale-refeição e alimentação. - Seguro de vida. - Vale-transporte. - Auxílio home office. - Auxílio Creche. - Auxílio plano telefônico. - Participação em Lucros e Resultados.

• Plan, coordinate, and lead deployments of product releases. Ensure all changes are documented, approved, and verified • Facilitate resolution of deployment problems with Engineering, QA, and Technical Operations • Work cross-functionally with teams including QA, Engineering, PM, Customer Support and Operations to ensure release readiness • Deliver releases/upgrades to SaaS instances with focus and precision • Proactively identify, recommend, and implement software release process improvements to maximize efficiency • Provide timely support and expertise to internal Veeva teams • Manage the build and deployment of mobile apps

• Diseñar, implementar y mantener infraestructura como código utilizando Terraform. • Administrar y optimizar pipelines de CI/CD en GitHub Actions. • Centralizar y coordinar los despliegues realizados por múltiples equipos. • Asegurar buenas prácticas DevOps en todo el ciclo de vida del software. • Colaborar en entornos basados en Snowflake y herramientas de orquestación como dbt. • Monitorizar y mejorar la estabilidad, escalabilidad y seguridad de las plataformas.