Role Description L’équipe Soutien des services extérieurs est à la recherche d’une personne dynamique pour fournir un soutien analytique aux équipes Exploitation des services extérieurs de Bell. Ce poste constitue une excellente occasion pour toute personne souhaitant évoluer dans un environnement stimulant et à forte visibilité. Le rôle requiert une personne ouverte au changement, possédant un solide sens des affaires et orientée vers les résultats. À ce titre, la personne titulaire du poste doit être en mesure de gérer le changement tout en travaillant efficacement dans un environnement collaboratif avec différentes unités d’affaires. La personne choisie sera responsable de la conception, du développement et de la mise à l’essai d’applications Web internes, ainsi que du soutien des opérations des systèmes d’information pour notre communauté d’utilisateurs. Tâches / responsabilités - Offrir une assistance aux utilisateurs d'applications et d'outils Web existants en diagnostiquant, isolant et déboguant les problèmes avec les applications existantes - Construire, concevoir, développer et programmer de nouvelles applications Web dans le but de rendre les Services extérieurs plus efficaces et productifs - Faire des essais unitaires, au besoin - Analyser et évaluer les besoins pour des outils nouveaux et existants - Collecter et analyser, avec un minimum d’encadrement, de l’information de sources diverses pour en assurer l’intégrité, et résoudre toute anomalie - Offrir du soutien aux utilisateurs des applications et des outils Web en posant des diagnostics, en cernant et en résolvant les problèmes des applications existantes - Trouver et définir de nouvelles occasions d’amélioration des processus dans les applications existantes afin d’atteindre des résultats optimaux en se souciant de l’exactitude et en respectant des délais serrés - Développer et tenir à jour des documents de référence pour les clients internes - Travailler étroitement avec le gestionnaire responsable de l’équipe et avec tous les gestionnaires de notre entreprise et des Services extérieurs Qualifications - Diplôme universitaire ou collégial en informatique ou expérience pertinente dans un domaine équivalent - Solides compétences en communication et en documentation - Habileté à communiquer efficacement avec les partenaires internes et externes - Familier avec les méthodes de gestion de projet Agile (Kanban, Scrum) - Compétences avancées avec GIT, Jira, Confluence, Visual Studio/ Visual Studio Code - Compétences avancées en programmation orientée objet en C#, Typescript/Javascript - Connaissance en développement des applications web utilisant C#, .Net core 6 - Compétences intermédiaires en HTML, JSON et CSS et Angular (13/14), Python - Connaissance de la base de données relationnelle SQL Server, du framework ADO.Net et Entity - Connaissance des API REST. Expérience de développer, tester et consommer des services web - Capacité et désir d'apprendre de nouvelles technologies - Capacité de travailler de façon autonome et en équipe - Souplesse pour exécuter des tâches hors mandat, s’il y a lieu Requirements - Expérience pratique en développement logiciel (cycle de vie d'un projet) - Expérience pratique en environnement cloud PaaS/IAAS - Gérer des délais et d’assurer un suivi efficace des projets - Grandes aptitudes en communication (parlée et écrite) afin de pouvoir s’adresser à un public de gestionnaires - Bilinguisme (français et anglais) Benefits - Rémunération complète comprenant un salaire concurrentiel - Vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille - Soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale disponibles en cas de besoin - Rabais de 35 % sur nos services - Accès à des offres exclusives de nos partenaires Company Description Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada, s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe.